Die Ärzte, insbesondere Dr. Dunkel und Dr. Eickhoff, werden für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und empathische Behandlung hoch gelobt.
Patienten schätzen, dass sich die Ärzte viel Zeit nehmen, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Die Arbeitsatmosphäre und das freundliche Personal an der Rezeption werden ebenfalls positiv hervorgehoben.
Ein wesentlicher Kritikpunkt sind die langen Wartezeiten, sowohl in der Praxis als auch bei telefonischer Erreichbarkeit.
Unfreundlichkeit und mangelnde Hilfsbereitschaft einiger Empfangsmitarbeiter wurden ebenfalls bemängelt.
Bei Helios MVZ Kassel herrscht ein unternehmerischer Geist, der dazu führt, dass die Mitarbeiter von Kassel innovative Ideen umsetzen, die die Entwicklung der gesamten Organisation beeinflussen.