Bewertungen Güner Altay Glashandel Ulm Manufaktur
ACHTUNG - BETRUG !!!
Wir haben dort 3 Aufträge platziert.
Wir haben eine Hohe 3 stellige Summe angezahlt.
Dann wurde die Ware über Wochen nicht geliefert (Lieferverzögerungen, Fahrer Stand im Stau, vieles mehr...)
Dann wurden ein paar Scheiben eines Auftrags geliefert, allerdings ein paar kaputt etc.
Kontaktaufnahme nur schwer möglich, auch über unsere Rechtsabteilung.
Wir gehen nun den Schritt weiter und verklagen wegen Betrug.
Falls sich jemand zu einer Sammelklage anschließen möchte, gerne bei uns melden.
Körtge Metallbau
Sehr geehrter Herr Körtge,
Ich glaube sie sind ….?
Sie haben Glas bekommen leider waren
3 Stück nicht in Ordnung
Wie haben nach produziert sie wollten
Nicht mehr haben
Schreiben sie kein misst Sie haben 2 Aufträge bestellt
Der 3 ist ihren Lügen
Ein Auftrag haben sie bezahlt Rest nicht
Weil sie storniert haben
Sie …
Mit freundlichen Grüßen
Altay
Vorsicht! Wir haben(vom Administrator gelöscht) damals für unser Ganzglas Geländer beauftragt und hatten auch (vom Administrator gelöscht)Anzahlung getätigt. Wir wurden über Monate hinweg belogen (bzgl. Lieferzeit usw.). Dann war er von uns nicht mehr zuerreichen. Also Finger Weg!!
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir sind ein Glasgroßhandel und produzieren selbst kein Glas. Unsere Ware beziehen wir direkt von den Glaswerken. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sich die Lieferung verzögert oder dass es beim Transport zu Bruch kommt. Leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs.
Eines ist jedoch sicher: Jede Kundin und jeder Kunde erhält entweder die bestellte Ware oder eine entsprechende Erstattung. Wir leben in einem Rechtsstaat – sollte es wider Erwarten einmal anders sein, stehen selbstverständlich die gesetzlichen Schritte zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Glashandel Ulm
Betreff: Klärung bezüglich Ihres Auftrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
das entspricht nicht den Tatsachen. Wir haben Ihr Geländer nicht gebaut. Das Geld, das Sie bezahlt haben, hat Ihr Geländerbauer bzw. Ihr Schlosser erhalten.
Wir wurden ausschließlich für die Glaslieferung beauftragt. Für die Produktion des Glases haben wir jedoch keine Maße von Ihnen oder Ihrem Schlosser erhalten.
ACHTUNG - BETRUG !!!
Wir haben dort 3 Aufträge platziert.
Wir haben eine Hohe 3 stellige Summe angezahlt.
Dann wurde die Ware über Wochen nicht geliefert (Lieferverzögerungen, Fahrer Stand im Stau, vieles mehr...)
Dann wurden ein paar Scheiben eines Auftrags geliefert, allerdings ein paar kaputt etc.
Kontaktaufnahme nur schwer möglich, auch über unsere Rechtsabteilung.
Wir gehen nun den Schritt weiter und verklagen wegen Betrug.
Falls sich jemand zu einer Sammelklage anschließen möchte, gerne bei uns melden.
Körtge Metallbau
sämtliche schlechte Bewertungen bezogen auf die Lieferzeit sind war (auch wenn diese teilweise gelöscht wurden).
Habe die gleiche Erfahrung gemacht --> die Ware angezahlt und selbst nach zwei Monaten keine Lieferung / nicht einmal einen Liefertermin. Kann das alles nachweisen und habe deswegen kein Problem hier meinen richtigen Namen zu hinterlegen. Das ganze Gebluber zur Ahnungslosigkeit (Unwissenheit) der Kunden ist schon fast eine Frechheit.
Ich gehe jetzt rechtlich dagegen vor.
Nach Möglichkeit woanders kaufen und wenn doch hier, dann wenigstens die Zahlung über PayPal wählen.
Damit habt ihr die Möglichkeit Käuferschutz in zu Nutzen.
Glasbruch ist ein allgegenwärtiges Produktrisiko und dem Produkt geschuldet.
Bei der Bestellung von Herrn Hilfer ist es leider zu einem Glasbruch gekommen. Seine Ware hat Herr Hilfer bis auf eine Reklamationsscheibe, welche produktionsseitig mit Maßfehler geliefert wurde und in Nachproduktion ist, erhalten.
Eine stetige Korrespondenz mit dem Kunden fand statt.
Leider kann es vorkommen, dass aus kundenseitiger Perspektive kein Verständnis für situationsbezogen Mitteilungen, Informationen (z.B. eine Verzögerung) aufgebracht wird was wir sehr bedauern.
Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen.
ACHTUNG - BETRUG !!!
Wir haben dort 3 Aufträge platziert.
Wir haben eine Hohe 3 stellige Summe angezahlt.
Dann wurde die Ware über Wochen nicht geliefert (Lieferverzögerungen, Fahrer Stand im Stau, vieles mehr...)
Dann wurden ein paar Scheiben eines Auftrags geliefert, allerdings ein paar kaputt etc.
Kontaktaufnahme nur schwer möglich, auch über unsere Rechtsabteilung.
Wir gehen nun den Schritt weiter und verklagen wegen Betrug.
Falls sich jemand zu einer Sammelklage anschließen möchte, gerne bei uns melden.
Körtge Metallbau
Bei mir hat alles toll funktioniert! Ich kann nur positives zu eingehaltenen und mitgeteilten Informationen sagen.
Die Qualität meiner Gläser ist auch perfekt!
Auch wenn mal nicht direkt geliefert wird, wird es schon eine Ursache haben, die einem auch mitgeteilt wird.
Was genau verstehen Sie unter „perfekter Qualität“ der Gläser? Gibt es spezielle Eigenschaften oder Veredelungen, die hervorzuheben sind?
Wir haben einwandfreie Ware bekommen, alles hat wie vereinbart geklappt.
Wirklich toll und wieder bei Bedarf!
Wie schnell war die Lieferung der Ware nach der Bestellung? Gibt es eine Garantie auf die gelieferten Produkte?
Super 👍
Top Qualität sehr schnell
Was genau hat Ihnen an der Qualität besonders gut gefallen? Gab es spezielle Produkte oder Dienstleistungen, die besonders überzeugend waren?
Super 👍
Innerhalb 2 Tage alles bekommen
Top Qualität
Danke
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie finden unter dem Button Lieferzeiten die Angabe dieser mit einer ca. Lieferzeit zwischen 25 - 30 Tagen für unser Produktsortiment.
Markt- und branchenüblich können wir keine Fixtermine/-zeiten vergeben/angeben sondern voraussichtliche Liefertermine/-zeiten, u.a. aufgrund von individuellen Einzelanfertigungen, Bruch innerhalb der Produktion oder beim Pack-, Lade-,Transportvorgang, Maschinenstillständen, Fehlern im Verfahren-/Produktionsprozess etc..
Wir bitten zu beachten, dass es sich nicht um Lagerware handelt sondern um auf Kundenwunsch gefertigte Gläser, u.a. mit aufwendiger Bearbeitung, nicht gängigen Maßen (von sehr klein bis sehr groß) was wiederum eine erhöhte Produktionszeit, sowie Bruchgefahr mit sich bringt. Glas ist ein besonderer Werkstoff mit besonderen Eigenschaften.
Es muss leider festgestellt werden, dass viele Kunden weder die Lieferzeitangaben beachten sowie aufgrund fehlendem Wissen über die Produktionsabläufe Informationsabgaben nicht verstehen und nachvollziehen können. Fehlbewertungen sind leider das Resultat.
Sie als Kunde(in) nutzen ebenfalls die Möglichkeit der Rückabwicklung der Zahlung über PayPal usw.. Sie erhalten somit in Ihrem Zweifelsfall Ihr Geld oder das bestellte Produkt.
Sollten eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer umgehend gegeben sein, bitten wir unsere Kunden uns schriftlich zu kontaktieren. Wir treten schnellstens mit Ihnen in Verbindung und bleiben Ihnen keine Information oder Kontakt schuldig.
Wir möchten Sie bitten unsere Angaben, wie Lieferzeiten, Widerrufsrecht ... zu lesen, denn diese enthalten für jede(n) Besteller(in) wertvolle Informationen und das von der Bestellbasis an.
Sie verstehen sicherlich auch, dass jede Bestellung individuell ist und eine Vergleichbarkeit alleine von Produktseite her meist nicht gegeben ist. Sämtliche Angaben von Ihrer Seite sind immer im Zusammenhang von Bestellung und Situation abhängig zu sehen und zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Glashandel Ulm Team
(vom Administrator gelöscht) Vorsicht!! Anzahlung getätigt und bisher nichts erhalten. Ist auch nicht zuerreichen!!
Aber wie lange dauert es schon?? Mehr als 1 Woche?
Habe aehnliches erlebt: 2 Monate nach Bezahlung keine Ware. Tagelang tel. nicht erreichbar. Unglaubhafte Begruendungen.
Kann nur raten: Finger weg.
Geht mir auch so. Haben Sie die Ware letztendlich erhalten?
Haben Sie schon einen Anhaltspunkt, wann die Lieferung erfolgen könnte? Und wie haben die bisherigen Kommunikationsversuche mit dem Unternehmen funktioniert?
Gibt es klare Kommunikationswege im Unternehmen?
