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Langos chino
Ja Ich bin wirklich enttäuscht von eprimo! Zum zweiten Mal wurde ich zu Inkasso geschickt, obwohl ich meine Rechnung rechtzeitig bezahlt habe.
Beim ersten Mal wurde der Fehler zwar erkannt, aber ich musste trotzdem 30 € Inkassogebühren bezahlen.
Jetzt passiert das Gleiche wieder – für 75 €, die ich bereits am 1. Oktober 2025 überwiesen habe!
Das ist absolut inakzeptabel und verursacht nur Stress und Kopfschmerzen. So geht man nicht mit treuen Kunden um!
Moritz
Das klingt wirklich frustrierend! Unglaublich, dass trotz rechtzeitiger Zahlungen solche Probleme auftreten. Gab es bei der ersten Inkasso-Aktion eine Erklärung oder Lösung? Wurde vielleicht eine automatische Zahlung nicht richtig erkannt? Es wäre interessant zu wissen, wie das Unternehmen auf diese wiederholten Fehler reagiert hat. Bleib stark!
Langos
Vielen Dank für deine Nachricht und deine Unterstützung 💛
Beim ersten Mal hatte eprimo ihren Fehler nach mehreren Austauschen anerkannt. Sie hatten mir versichert, dass alles geregelt sei, aber ich musste trotzdem 30 € Inkassogebühren zahlen, ohne Erstattung.
Dieses Mal ist es noch schlimmer: Ich habe die Rechnung am 1. Oktober bezahlt, und trotzdem habe ich am 31. Oktober erneut ein Inkassoschreiben für denselben Betrag erhalten.
Ehrlich gesagt, das wird langsam unerträglich. Ich hoffe, sie übernehmen endlich ihre Fehler und korrigieren die Situation.
Moritz
Wie geht eprimo mit Kundenbeschwerden um und gibt es Optionen, um diese Probleme zu klären? Haben Sie eine direkte Kontaktperson, an die Sie sich wenden können?
Myrlande
Kundenservice ist katastrophal. Am Telefon bekommt man keine Antwort, auf E-Mails wartet man tagelang, und Zahlungsfehler werden nie korrigiert. Ich wurde für eine Rechnung vom November 2024 direkt an Inkasso geschickt, obwohl ich bereits bezahlt habe und den Nachweis zu Hause habe. Trotzdem weigert sich Primo, den Fehler zu korrigieren, sie wollen nicht verhandeln und nehmen sich keine Zeit zuzuhören. Nach 3 Jahren kündige ich – ich kann Primo nicht empfehlen.
Timeless
Eprimo hat sich geweigert, meine Vertragskündigung anzuerkennen, weil mein Einschreiben ein paar Tage zu spät eingegangen ist, dadurch wurde ich gezwungen, noch ein weiteres Jahr zu bleiben. Als ich den Vertrag schließlich beenden konnte, hat Eprimo plötzlich mehrere Rechnungen der letzten drei Jahre storniert und mir über 7.000 € in Rechnung gestellt.
Dabei berufen sie sich auf einen kWh-Preis, der viermal so hoch ist wie der tatsächliche Wert. Meine eingeschriebenen Briefe wurden ignoriert, und stattdessen wurde direkt ein Inkasso-Verfahren eingeleitet.
Das Ganze ist extrem frustrierend, denn ein Blick auf meinen Zähler reicht, um zu beweisen, dass die abgerechneten kWh-Werte völlig falsch sind.
Myrlande
Ich bin auch bei EPrimo und hatte fast dasselbe. Habe die Rechnung von November 2024 bezahlt, alle Belege da – trotzdem NKSO. Die hören überhaupt nicht zu.
Muhammed
Controller bei eprimo gesucht! Attraktive Anstellung mit eigenem Notebook und iPhone.
Als Controller arbeitet man eng mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützt den Konzern durch Reportings und Kosteneffizienz-Analysen. Besonders gefordert sind hohe Eigeninitiative und sehr gutes Zahlenverständnis.
Wie werden die hohe Verantwortung und das unternehmerische Denken vergütet und anerkannt? Hat jemand Erfahrungen mit dieser Position bei eprimo?
07-01-2025 12:55
Vorteile:
Flexibles Arbeitszeitmodell, gute Ausstattung und interessante Aufgaben
Positive Arbeitsatmosphäre mit unterstützenden Kollegen und Vorgesetzten
Engagement für Nachhaltigkeit und soziales Bewusstsein
Gute Work-Life-Balance und Möglichkeiten für Homeoffice
Nachteile:
Verbesserung der Kommunikation mit Disziplinarischen Vorgesetzten benötigt
Schwierigkeiten im Management und bei der Besetzung von Positionen
Einige Mitarbeiter empfinden das Gehalt als unfair und die Karrieremöglichkeiten als begrenzt
Herausforderungen im Teamzusammenhalt und der Integration neuer Mitarbeiter im Home-Office-Zeitalter
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Laura
Wie schnell fühlt man sich integriert?
Markus
Wird Hilfe am Anfang angeboten?
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