Einige Mitarbeiter schätzen die familienfreundlichen Konditionen, Gleitzeitmodelle und finden, dass die Kollegen und Vorgesetzten oft unterstützend und respektvoll sind.
Interessante Aufgaben und gute Arbeitsatmosphäre werden von einigen Angestellten als positiv hervorgehoben.
Häufige Kritik gibt es an der telefonischen Erreichbarkeit und Kundenservice, die als unzureichend beschrieben werden. Kunden erlebten lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und mangelnde Serviceorientierung.
Technische und operative Probleme wie verzögerte Installationen und falsche Zählerablesungen führen zu Frustration bei den Kunden.
Mitarbeiter berichten von einem hohen Stresslevel und einem Arbeitsumfeld, das zu Burnout führen kann.