Bewertungen DIETENMEIER + HARSCH Haustechnik
MwSt-IdNr.: Freiburg HRB 381751
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Lena
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04-02-2025 16:55
Vorteile:
Unternehmen bietet schnellen und effizienten Service, insbesondere in Notfällen, was von mehreren Kunden positiv hervorgehoben wurde.
Das Unternehmen wird für seinen professionellen und freundlichen Kundenservice gelobt, einschließlich kompetenter Techniker und warmem Empfang vom gesamten Team.
Es gibt eine starke Betonung auf soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit, wobei regelmäßige Unterstützung für gemeinnützige Organisationen und der Einsatz von E-Bikes angemerkt wurden.
Die Arbeitsatmosphäre wird als positiv, mit flachen Hierarchien und einem guten Work-Life-Balance beschrieben.
Nachteile:
Einige Kunden beklagten erhebliche Kommunikationsmängel, darunter fehlende Benachrichtigungen bei wichtigen Arbeiten wie der Abschaltung der Wasserversorgung ohne Vorankündigung.
Mangelnde Fachkompetenz und Professionalität in der Ausführung der Dienstleistungen wurden ebenfalls von Kunden beanstandet, mit Problemen wie wiederkehrend defekten Reparaturen und schlecht durchgeführten Umbauprojekten.
Einige Kunden erfahren Schwierigkeiten mit der Schadensregulierung, wobei das Unternehmen sich weigerte, beschädigte Gegenstände zu ersetzen oder die Verantwortung für Fehler zu akzeptieren.
Berichte von arrogantem Verhalten des Managements und der Mitarbeiter sowie fehlender Kundenzufriedenheit waren ebenfalls Gegenstand von Beschwerden.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Patrick
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