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  Wildau
Siemensstraße 2, Königs Wusterhausen
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Paula
Expertenfrage

Verkäufer bei brillen.de – Eine Zukunft in der Augenoptik!

Geboten wird ein wettbewerbsfähiges Gehalt plus Provisionen. Schulungen im digitalen Optik-Verkauf sind Teil des Jobangebots.

Reicht die angebotene Schulung aus, um ohne Vorerfahrung im Verkauf erfolgreich zu sein? Hat jemand Erfahrungen in dieser Rolle bei brillen.de gemacht?

NSulak

Sehr schlechte Service und Erreichbarkeit.
Filialen sehr, oft nicht besetzt.

Philipp

Das klingt frustrierend! Haben Sie schon versucht, das Problem online oder per E-Mail zu lösen? Manchmal antworten sie dort schneller.

Unternehmer!

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Katze
Dritter

Lockangebot,bei einer Fassung von 80 Euro, Gleitsichgläser geschenkt. Die Geschenkten Gläser haben so ein kleines Sichtfeld, automatisch nimmt man teuer,bis zu 300 Euro. Die Fassung sind veraltet und billig.Für diesen Preis bekomme ich bei anderen Ketten,die selbe Gläserqualität mit moderneren Fassung. Die Verkäuferin war sehr nett und hat mich voll verstanden

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Siggi
Dritter

Man wird mit billig Angeboten geködert und bezahlt dann 700€
Einmal und nie wieder 👎

Carolin

Welche zusätzlichen Kosten sind aufgetreten, die so hohe Ausgaben verursacht haben?

Siggi
Dritter

Ich habe eine Brille in Aurich gekauft musst Wochen warten .
Wollte eigentlich eine günstige Brille als ich wieder zu Hause war und die Rechnung gesehen habe über 700€ dafür hätte ich auch eine designer Brille bekommen.
War natürlich meine eigene Schuld oder Beratungsfehler ich werde nicht noch einmal hier kaufen

Yvonne
Dritter

Bin total unzufrieden die erste Brille die mir dort angefertigt ist mir toll schwindelig geworden habe. Nochmal eine zweite Brille anfertigen lassen die noch in Bearbeitung.Ich bin mal gespannt oben da das genauso ist das mir schwindelig wird.Und im Kundenservice hat das Gefühl man spricht mit einer KI spricht und nicht normalen Menschen.Nei Wutsapp im Brillen de.service kann man ein auch nicht helfen.1000 mal die gleichen Fragen immer wieder Name Email Adresse.Mur auf die richtige Frage bekommt man keine Antwort.Und ich habe das Gefühl ich habe mein Geld in den Wind gesetzt.Da ich es wahrscheinlich auch ins Klo schmeißen können das wäre der gleich Effekt gewesen.Brillen de. der ist zu empfehlen Finger Weg nicht da hingehen.Fa ist Fielmann 1000 Al besser in Beratung und allem was da zu gehört.

Pierre

Haben Sie eine Möglichkeit gefunden, direkt mit einer echten Person zu sprechen? Wurde geprüft, warum die Brille Schwindel verursacht?

ein unzufriedener Kunde

weil ich genauso unzufrieden bin und das bereits das zweite Mal. Als die Sehstärken noch manuell gemessen wurden, war ich zufrieden. Die jetzigen Maschinenmessungen haben mich bereits das dritte Mal. bei Brillen.de das zweite Mal enttäuscht.
Nie wieder brillen.de. Massenproduktion und Profit sind nicht alles. Die Qualität ist entscheidend.
Ich kann nur sagen Finger weg.

Pierre

Wurde Ihnen nach der ersten ungenauen Messung eine Korrektur oder Nachbesserung angeboten, und wenn ja – wie wurde das umgesetzt?

ein unzufriedener Kunde

Einzige Antwort: im Alter ist das so, dass sich die Werte ändern. Ich solle mir eine Lupe kaufen.

Pierre

Das ist doch unseriös. Und wurden die Schwindelprobleme weiter untersucht?

Summarius 
26-05-2025 16:40
Vorteile:
  • Innovatives Umfeld – brillen.de ist bekannt für seine innovative Herangehensweise in der Augenoptikbranche, was spannende Arbeitsinhalte bietet.

  • Fachliche Weiterentwicklung – Mitarbeiter haben die Möglichkeit, durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen ihre fachlichen Kompetenzen zu erweitern.

  • Moderne Arbeitsplätze – Die Arbeitsumgebung ist oft modern gestaltet und nutzt neueste Technologien, was die Arbeit erleichtert und effizienter macht.

Nachteile:
  • Arbeitsbelastung – Aufgrund des schnellen Wachstums und der Expansion des Unternehmens kann es zu hohen Arbeitsbelastungen kommen.

  • Fluktuation – Es gibt Berichte über eine hohe Mitarbeiterfluktuation, was auf Dauer das Arbeitsklima und die Teamdynamik beeinträchtigen kann.

  • Marktdruck – Als Teil eines sehr wettbewerbsintensiven Marktes stehen Mitarbeiter unter kontinuierlichem Druck, die Unternehmensziele zu erreichen.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

yoda
Expertenfrage

Gibt es Ruheräume für Mitarbeitende?

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