Die Zimmer sind sauber, geräumig und gut eingerichtet mit modernen Annehmlichkeiten wie Nespresso-Kaffeemaschinen.
Das Personal ist als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Die Lage wird geschätzt, mit einer guten Erreichbarkeit zu Fuß zu notwendigen Dienstleistungen und einem nahegelegenen Park für Freizeitaktivitäten.
Das Frühstück ist vielfältig und wird oft gelobt, ebenso die Qualität der Mahlzeiten im Restaurant.
Sauberkeit des Hotels wird besonders hervorgehoben.
Probleme mit der Wassertemperatur und technischen Einrichtungen wie Tablets, die nicht funktionieren.
In einigen Zimmern gibt es Probleme mit schwachem Wi-Fi-Signal, was Videoanrufe beeinträchtigt.
Einige Gäste empfanden die Betten als zu hart und bemerkten einen unangenehmen Geruch in ihren Zimmern.
Das Hotel ist am Wochenende schwer zugänglich ohne Auto und die Gegend wird von einigen Gästen als leicht unsicher empfunden.
Kritik gibt es auch wegen der starren Check-in-Zeit, die als kundenunfreundlich wahrgenommen wird.
Ein freundliches und motivierendes Umfeld bei Best Western Plus Parkhotel Velbert in Velbert führt zu Loyalität und hoher Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter schätzen diese Einstellung des Managements!
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