Bewertungen 1&1 Telecom

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  Montabaur
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland
Telefon:  +49 2602 960
MwSt-IdNr.: HRB 22331
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Merle
Expertenfrage

Business Development Manager Festnetz bei 1&1 Telecom gesucht!

Aufgabengebiete umfassen Schlüsselverhandlungen mit Carriern zur Festnetzprodukt-Expansion. Attraktives Gehalt und Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten.

Ist die Verhandlungsführung mit großen Carriern gerechtfertigt bei dem Angebot? Hat jemand Erfahrungen in dieser Rolle bei 1&1 gemacht?

Sierau
Dritter

Richtig schlecht da wartet man auf die Techniker das die 1 helfen und ne man läßt die Kunden warten das is ne Frechheit wenn null Sterne geben könnte würde ich es machen

Sarah

Das klingt frustrierend! Haben sich die Techniker schließlich gemeldet oder ist die Situation immer noch ungelöst?

Unternehmer!

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Ahmad Reza

Ich habe ein sehr schlechtes Erfahrung weil 1&1 hat mich verarscht.
Mein bestellung nach 6 Wochen ausgeliefert und drei Tage warte ich auf mein Bestellung und ob wohl ich zu Hause war haben die es nicht zur mir sondern zu ein Tankstelle in andere Stadt abgegeben und war ich auch dort und Sie haben mir gesagt mein Paket ist nicht angekommen.
Deshalb bin ich sehr sauer und habe ich mein Vertrag gekündigt.

BogenMaus 18 ......
Dritter

Wann wird behandelt alles wäre man der letzte Dreck kein Nivo Kindergarten hat mehr Nivo
Man wird nicht erst genommen
Ich habe das email in cc gesetzt für Bundesnetzagentur
Ich bin auf mein DSL Anschluss Beruflich angewiesen
Es ist sehr bedauerlich und peinlich was bei 1&1 für Mitarbeiter Arbeiten von nicht Ahnung aber mit reden wollen das unternehmen ist sehr runder gekommen
Ich kann nur sagen Finder weg von so eine Abiieder ich was früher sehr zufrieden aber was jetzt dort sich abspielt ohne Worte
Ich freue mich auf unsere neue DSL Anbieter
Wie gesagt ob Mobil oder Festnetz Finger von 1&1
Ich müsste leider den 1Stren setzen der es aber nicht wert
Es ist sehr schwer gefallen den Stern zusetzten

Polimpex
Dritter

Gennau so würde ich gestern auch so behandellt. Ich habe Geld überwiesen mann hat mir versprochen Anschluss frei zu schalten. Spätestens bis Donnerstag als ich heute angerufen habe hatmir ein unfreundliche Mitarbeiter gesagt das ich falsche Verwendung angegeben habe (ich habe das angegeben Was mir ein anderer Mitarbeiter befohlen hat.) mein Anschluss wird frei gestaltet wenn ich weitere 250€ überweise sonnst nicht. So ein IDIOTEN Haufen habe ich letzte mall in Russland erlebt. Ich habe Frustlise Kündigung schon geschrieben und gehe zurück zum o2. NIE WIEDER 1&1

Jahrelanger Kunde
Dritter

Bis vor einem Jahr noch gut-jetzt komplett herruntergekommen, überteuert, keine Fähigen Mitarbeiter, schlechtes Netz und Fakeanrufe die einem was aufquatschen wollen 😡😡😡😡😡

Sven

Oh je, das klingt ja wirklich frustrierend! Besonders der Punkt mit den Fake-Anrufen ist ärgerlich. Gab es eine bestimmte Situation, die besonders unangenehm war? Es wäre interessant zu wissen, wie schlimm die Probleme mit dem Netz tatsächlich sind. Wurden die Anrufe auch bei anderen schon so häufig gemeldet?

Wie ist das Arbeitsklima bei 1&1 Telecom ?

Miher igal
Dritter

War mal echt gut jest ist das der lrste sau Laden und will nur Geld fur keine Leistung

Dustin

Haben Sie versucht, Ihr Anliegen direkt mit dem Anbieter zu klären, und wie wurde auf Ihre Beschwerde reagiert?

Ramona Langer
Dritter

Rechnungen die bezahlt sind werden an Inkasso gegeben wenn Mann nachfrägt wird einfach aufgelegt und Verträge gesperrt

kira harms
Dritter

Sehr enttäuscht!!!!!!!
1&1 sehr überteuert und hält überhaupt nicht was es verspricht 80€ jeden monat mit 16 und dann gehen meine 80 GB datenvolumen nicht, kundenservice richtig frech!!!

Polimpex
Dritter

Mir wurden von 1&1 Mitarbeiter auch Sachen versprochen. Und überhaupt nicht gehalten
mann hat mir am Telefon gesagt wenn ich den Vertrag bei 1&1weiter halte bekomme ich ein neues Telefon zum supper Tarif. Lüge ubd Betrug. Ein anderer Mitarbeiter weisst natürlich nichts davon als ich den Vertrag schon verlengert habe.

Wolle
Dritter

Ich kann mich überhaupt nicht beschweren! Mir wurde immer geholfen und es war immer sofort ein Kundenbetreuer am Telefon ! Keine Computer Stimme . Es gibt ein Sprichwort . „So wie man in dem Wald ………..Habe bei 1&1 DSL und 2 Handyverträge ! Läuft alles prima!

Polimpex
Dritter

Weil ich von 1&1 Sachen versprochen bekommen habe waśnie eingehalten wurde. Reines Betrug. Wo mann hinterher sagt. :Du hast das nicht schwarz wuf weiß.

Matze
Dritter

1 stern ist noch viel zu viel. Ist der allerletzte Verein? Nach der Umstellung von Telefonica zu vodafone habe ich absolut keinen empfang mehr an meinem Standort. Wenn ich telefonieren will, muss ich in den nächsten start fahren um empfang zu haben. Auf sonderkündigungsrecht akzeptieren sie nicht. Auch mit klarer argumente einer Sonderkündigung antworten sie das ich ein stück weiter wieder empfang hab und es ganz normal ist. so was in kompetenz habe ich schon lange nicht erlebt. Bitte kein vertrag hier machen!!!!!! Ich kann jeden nur davon abraten..... Muss leider noch ein jahr warten hab schon alles gekündigt. Meine ganzen verträge ziehe ich da weg!!!!

Tinka
Dritter

Schade das man keine null Sterne geben kann.
Dieser Verein ist eine Zumutung.
Die reinste Katastrophe.
Viel zu überteuert,man wird nur abgezockt.
Lasst bitte die Finger von 1&1

Peter Dahmann selbst kunde bei 1&1
Dritter

Ich kann 1&1 überhaupt nicht empfehlen du hast nicht überall Netz Empfang. Mein Vertrag ist seit 4 Monaten ausgelaufen ,das Hand, bezahlt und 1&1 berechnet mir das Handy trotzdem an Frechheit nicht zu übertrefen .Hilfe könnt ihr da vergessen .Unfreundliche Mittarbeiter nicht alle aber viele einige haben eine nicht erkennbare Aussprache ,wissen nicht wovon sie reden .Ist das Handy gesperrt,aus was für Gründen auch immer ist es nicht möglich 1&1 zu kontaktieren ,sei denn du hast ein zweites Handy .
Gibt es ein Problem wird auch nicht nach einer Lösung gesucht ,die für beide Seiten tragbar sind .Bin froh das ich da nicht mehr bin .Von wegen Platz 1 lasst euch nicht verarschen denn das machen die sehr gerne . Für mich Note 6-
Es gibt da Anbieter die ihren Job richtig gut machen aber mit Sicherheit nicht 1&1

Sophia

Haben spezielle Anrufe oder Reklamationen zu Ihrem Handy und Vertrag bei der Kundenbetreuung irgendeinen Lösungsweg ergeben, oder blieben alle Versuche erfolglos?

Heba2
Dritter

Die schlechteste Firma im Umgang mit Kunden! Neben den Betrugsmaschen, bei denen sie ausnutzen, dass der Kunde nix davon weiß. Hab grad versucht, sie wegen einer monatlichen Abbuchung von 5,99 € zu erreichen – bis jetzt keine Antwort, entweder legen sie einfach auf oder beenden den Chat. Ich kann echt keinem empfehlen, mit denen was zu machen.

Summarius 
26-05-2025 17:36
Vorteile:
  • Technologisches Umfeld – Bei 1&1 Telecom arbeiten Mitarbeiter an der Spitze der technologischen Innovation, speziell in Bereichen wie Netzwerk, Hosting und IT-Services.

  • Gute Sozialleistungen – Das Unternehmen bietet attraktive Sozialleistungen wie Betriebsrente, Gesundheitsvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice – 1&1 fördert die Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsgestaltung.

Nachteile:
  • Hohes Arbeitsaufkommen – Viele Mitarbeiter berichten von überdurchschnittlich hohen Arbeitslasten, die zu Stress führen können.

  • Veränderlichen Prozesse – Aufgrund der schnelllebigen Technologiebranche gibt es häufig Veränderungen in Strukturen und Prozessen, was Unsicherheit erzeugen kann.

  • Kundenbetreuung kann herausfordernd sein – Im Bereich der Kundenbetreuung kann es oft zu schwierigen Gesprächen und hohem Druck durch Kundenerwartungen kommen.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

Amelie
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Welche Firma nutzt modernere digitale Tools im Arbeitsalltag – 1&1 Telecom oder "Urbana Teleunion" Rostock?

Nadja
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Ludwig
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Werden Überstunden bezahlt? ⏱️

Lina
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