1&1 Telecom Gehalt

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92%

Montabaur

Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Telefon:

MwSt-IdNr.:

HRB 22331

Gehalt aus Positionen in 1&1 Telecom

Anforderung

Freude am Verkauf und der beratenden Betreuung von Kunden, mit einem ausgeprägten vertriebsorientierten Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit dem PC, einschließlich gängiger Office-Software, und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Beherrschung der deutschen Sprache auf einem konversationssicheren Niveau
Offenes, fröhliches und verbindliches Auftreten
Was wir bieten

Verantwortlichkeiten

Sicherstellung der internen Qualitätsanforderungen sowie der Kundenzufriedenheit

Anforderung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling
Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert aufzubereiten und verständlich zu präsentieren
Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
Proaktive, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Prozess- und Wirtschaftskompetenz im eigenen Verantwortungsbereich
Kommunikation auf Augenhöhe mit internen Stakeholdern und konsequentes Vorantreiben von Themen bis zur Umsetzung
Sehr gute Deutschkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Aktive Gestaltung der Budget- und Forecastprozesse und damit direkter Einfluss auf die wirtschaftliche Steuerung des Verantwortungsbereichs
Regelmäßige Erstellung aussagekräftiger, wöchentlicher OPEX-Budgetprognosen zur Schaffung von Transparenz
Kritische Analyse und fundierte Interpretation von Monats- und Jahresabschlüssen auf Basis von Plan-Ist-Vergleichen - als verlässliche Grundlage für Managemententscheidungen
Ganzheitliche Betrachtung des eigenen Verantwortungsbereichs mit dem Ziel, Optimierungspotenziale zu identifizieren und konkrete Verbesserungsimpulse abzuleiten
Durchführung zielgerichteter Ad-hoc-Analysen, die komplexe Fragestellungen strukturieren und Entscheidungsprozesse auf Vorstandsebene unterstützen
Aktive Weiterentwicklung und Optimierung moderner Controlling-Instrumente, um Steuerungsprozesse nachhaltig zu verbessern und zukunftsfähig aufzustellen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner - stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich