Bewertungen Wolf & Poser Heizungsbau + Sanitärtechnik

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Guteborner Allee 5, 08393 Meerane, Deutschland
Telefon:  +49 3764 18880
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Ludwig
Expertenfrage

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Summarius 
08-04-2025 19:47
Vorteile:
  • Langjährige Zufriedenheit der Kunden mit Installationen wie Wärmepumpen und Solarthermie.

  • Schnelle und zuverlässige Reaktion auf Havarien, verhindert, dass Kunden im Kalten sitzen müssen.

  • Kompetente und freundliche Mitarbeiter sowie gute Erreichbarkeit und Unterstützung für Kundenfragen.

  • Hohe Zufriedenheit mit Badrenovierungen und individuellen Anpassungen, wie altersgerechte Ausstattungen und spezielle Wünsche.

  • Professionelle Arbeit und schnelle Abwicklung von Projekten, auch unter schwierigen Umständen wie Lieferverzögerungen und Personalengpässen.

Nachteile:
  • Einige Kunden berichten von unflexibler Terminplanung und eingeschränkten Arbeitszeiten, die mit den Arbeitszeiten der Kunden kollidieren.

  • Kommunikationsprobleme mit dem Büro bei der Terminvereinbarung, Indifferenz gegenüber spezifischen Designwünschen und mangelnde Beratung während der Planung einer Badkomplettsanierung.

  • Ein Beratungstermin wurde als unprofessionell empfunden, bei dem der Mitarbeiter widerwillig und nicht kundengerecht auftrat, dazu unnötige private Meinungen teilte.

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Elisabeth
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