Bewertungen velotours Touristik

Bewertung 4.4/5
4.4/5
basierend auf 77 externen Bewertungen
Bücklestraße 13, 78467 Konstanz.
Telefon:  +49 7531 98280
MwSt-IdNr.: Freiburg HRB 381863
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Erfahrungen velotours Touristik Kostnitz
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Welche Maßnahmen trifft velotours Touristik in Kostnitz zur Vermeidung von Cyberangriffen im Homeoffice?

2025-04-06 18:59
Bewertungen über velotours Touristik:
4.4/5
basierend auf 77 Bewertungen 
Vorteile:
  • Kunden erleben unglaubliche Reisen mit gut organisierten Radtouren, wie die Romantische Straße in Bayern, und berichten von fantastischen Unterkünften und einer effizienten Gepäckorganisation.

  • Die Reaktionsgeschwindigkeit und Kundenbetreuung werden besonders hervorgehoben, etwa wenn Velotours verlorene Gegenstände wie AirPods zurücksendet oder bei gesundheitlichen Problemen hilfreich zur Seite steht.

  • Die angebotenen Routen werden als schön und gut geplant beschrieben, und die zusätzlichen Services wie Navigations-Apps werden als hilfreich und benutzerfreundlich gelobt.

Nachteile:
  • Einige Kritikpunkte beziehen sich auf unzureichende Reiseinformationen und mangelhafte Wegbeschreibungen, die das Reiseerlebnis negativ beeinträchtigt haben.

  • Beschwerden über ungenügend ausgestattete Hotels bei extremen Temperaturen und unpassende Sprachen in Führern und Karten (nur auf Deutsch) trüben das Gesamterlebnis für nicht deutschsprachige Kunden.

  • Die Wahrnehmung einer mangelnden Kundenfürsorge, basierend auf unzureichenden Kompensationen nach Beschwerden, wirft Fragen zur Kundenorientierung des Unternehmens auf.

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