Die Arbeit war im allgemeinen gut. Lediglich wurden arbeiten die falsch getätigt wurden nicht korrigiert. Herr Klessen reagiert ungehalten und fast beleidigend und schiebt seine Montagefehler auf den Kunden. (kaum zu glauben) Rechnungen wurden alle bezahlt. Ich erwähne dies, da er in anderen Beurteilungen gerne solche Argumente bringt. Es wurde alles offiziell und richtig bezahlt. Schwarzarbeit war niemals Thema. (auch das bringt er gerne an)
Viele Kunden loben seine Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Beschrieben als ein Allrounder, bietet Herr Kleßen auch hochqualitative Renovierungsarbeiten und ist pünktlich und strukturell organisiert.
Kunden sind besonders zufrieden mit seiner flexiblen Herangehensweise bei unerwarteten Herausforderungen und der hochwertigen Ausführung seiner Arbeiten.
Er wird für sein gutes Netzwerk zu anderen Handwerkern und nützliche Tipps, die zur Verbesserung der Projektergebnisse beitragen, geschätzt.
Einige Rezensionen erwähnen mangelnde Professionalität bei Problemen, wobei Herr Kleßen unprofessionell reagiert und die Baustelle verlässt.
Kritik gibt es auch für das mangelnde Beheben von Fehlern und eine tendenziell unfreundliche Reaktion auf Beschwerden.
Beschwerden über überhöhte Preisforderungen für Materialien und Ausstattungen, beispielsweise eine zu teure Duschabtrennwand.
Das Streben nach Exzellenz und die Einführung innovativer Lösungen haben bei Thomas Kleßen Fliesenleger in Schwerte Priorität, wo die Mitarbeiter jeden Tag einen Weg finden, um Lernen und Praxis zu verbinden.