Bewertungen Sonnenmacher

Hier bin ich als Kunde sehr gut aufgehoben, professionele Arbeit

Alles Bestens, danke Jungs

Die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind hoch motiviert und engagiert. Sie arbeiten mit Leidenschaft daran, die Energiewende zu gestalten. Das spürt man in jedem Kontakt mit dem Unternehmen.

Dieses Unternehmen ist ein Vorbild für andere Unternehmen in der Branche. Es zeigt, wie man erfolgreich sein kann und gleichzeitig Verantwortung für die Umwelt und die Gesellschaft trägt

Ich bin begeistert von der Arbeit dieses Unternehmens. Es ist innovativ, kompetent und engagiert. Ich bin sicher, dass es in Zukunft noch viel erreichen wird.

Dieses Unternehmen macht die Welt ein bisschen besser. Es fördert die Nutzung von erneuerbaren Energien und trägt so zum Schutz des Klimas bei. Das unterstütze ich gerne.

Dieses Unternehmen trägt Verantwortung für die Umwelt. Das finde ich wichtig. Es verwendet nur nachhaltige Materialien und produziert so wenig CO2 wie möglich

Ich bin stolz darauf, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Das Unternehmen ist kompetent, zuverlässig und engagiert. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Die Energiewende ist ein wichtiges Thema. Dieses Unternehmen leistet einen wichtigen Beitrag dazu, indem es Photovoltaik-Anlagen installiert und so die Nutzung von erneuerbaren Energien fördert. Das finde ich gut.

Dieses Unternehmen ist innovativ und immer auf dem neuesten Stand der Technik. Das hat mich überzeugt. Ich bin sicher, dass ich mit meiner Photovoltaik-Anlage von diesem Unternehmen auch in Zukunft gut aufgestellt bin.

Mit meiner Photovoltaik-Anlage von diesem Unternehmen habe ich die richtige Entscheidung getroffen. Die Anlage läuft perfekt und spart mir viel Geld. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.

Die Kundenzufriedenheit steht bei diesem Unternehmen an erster Stelle. Das spürt man vom ersten Moment an. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und gehen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden ein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Unternehmens

Ich lege großen Wert auf Qualität. Bei diesem Unternehmen wird Qualität großgeschrieben. Es werden nur hochwertige Produkte von namhaften Herstellern verwendet. Das hat mich überzeugt.

Es ist mir wichtig, dass Unternehmen sich Zeit für ihre Kunden nehmen. Bei diesem Unternehmen ist das der Fall. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen zu beantworten und mir die Anlage genau zu erklären. Ich fühlte mich gut aufgehoben und bestens beraten.

Wer eine Photovoltaik-Anlage sucht, ist bei diesem Unternehmen genau richtig. Hier wird man kompetent beraten und erhält ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und die Installation erfolgt schnell und sauber. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war anfangs etwas skeptisch, ob sich eine Photovoltaik-Anlage für mich lohnt. Die Mitarbeiter dieses Unternehmens haben mich jedoch überzeugt, dass die Investition eine gute Entscheidung ist. Sie haben mir ein faires Angebot unterbreitet und die Anlage zu einem günstigen Preis installiert. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung des Unternehmens.

Die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind stets freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen zu beantworten und mir die Funktionsweise der Anlage genau zu erklären. Auch nach der Installation waren sie immer erreichbar, wenn ich Fragen hatte. So einen guten Service habe ich selten erlebt.

Ich habe mich vor der Installation meiner Photovoltaik-Anlage von mehreren Unternehmen beraten lassen. Letztendlich habe ich mich für dieses Unternehmen entschieden, weil es mir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und gleichzeitig den kompetentesten Eindruck vermittelt hat. Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. Das Unternehmen ist ein zuverlässiger und kompetenter Partner in allen Fragen rund um Photovoltaik

Meine Photovoltaik-Anlage läuft seit Jahren ohne Probleme und spart mir viel Geld. Ich hätte nie gedacht, dass sich die Investition so schnell rentieren würde. Besser geht's nicht!

Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation – alles lief perfekt. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent, und die Anlage wurde schnell und sauber installiert. Ich bin rundum zufrieden!

Ich war sehr zufrieden,diese Unternehmen kann ich immer wieder weiter empfeglen!

Hallo,

auch bei uns nur Probleme mit den Sonnemachern. Viele Versprechungen und nur ein Teil wird erfüllt. Sie sind nicht erreichbar. Wir haben jetzt einen Anwalt konsultiert und seine Meinung durch einen zweiten Anwalt validieren lassen. Wir sind darauf vorbereitet, die Sonnenmacher zu verklagen.
Ihre AGB sind nicht zulässig und lassen sich mit guten Erfolgsaussichten anfechten. Bis zur kompletten Ungültigkeit.
Ich habe heute eine letzte gütliche Einigung vorgeschlagen. Bisher bleiben alle Emails unbeantwortet und wir bekommen einen Anruf, der wieder nur irgendwelche Sachen behauptet. Nur passieren wird nichts.
Dass bei uns der Batteriespeicher dann doch noch installiert wurde verdanken wir dem Umstand, dass wir auf einer Messe mit dem Hersteller gesprochen haben, der angeblich nicht liefern kann. Das war komplett erfunden von den Sonnenmachern. Außerdem habe ich meine erste Email mit dem Wort 'Anwalt' geschrieben. Am Abend erhielt ich einen Anruf, dass sie am nächsten Tag kommen um die Batterie zu installieren.
Sie haben alte Batterien bei uns verbaut (Jahrgang 2019), was die Serie an Batterien ist, die bei Senec schon in Flammen aufgegangen ist. Wir sind daher in einem Modus in dem der Batteriespeicher nur 70% seiner Kapazität nutzt.
Außerdem machen sie die Fertigmeldung erst nach vollständigem Zahlungseingang. Dabei geht einem monatelang Geld für eingelieferte kWh verloren.
Die positiven Bewertungen hier können nur von gekauften Personen erstellt worden sein. Ich sehe keinen einzigen Hinweis auf eine zuverlässige Abarbeitung von Aufträgen bei der Sonnenmacher GmbH.
Auch die Techniker, die kamen waren eigentlich eher wilde Beschimpfungen durch die Kunden gewöhnt und waren verwundert über den angebotenen Kaffee von uns. Ja, wir können erkennen, wer das Problem ist.
Der Tip eine Rechtschutzversicherung abzuschließen ist sinnvoll. Die benötigt man unserer Erfahrung nach definitiv.
Ich hoffe, dass diese Bewertung hilf.
Gruß
Stefan

Zusammengefasst:
Beauftragt aufgrund Aussage "Module sind bei uns lagernd". 6 Monate Stille und die Erkenntnis, dass die Module weder lagernd noch lieferbar sind. Rücktrittserklärung vom Vertrag durch mich. Aufforderung durch Anwalt der FA Sonnenmacher entweder den Vertrag zu erfüllen oder eine Strafzahlung in Höhe 8000Eur zu leisten. Entscheidet selbst, ob ihr das möchtet. Und hinterfragt auch, wer die 5-Sterne Bewertungen hier schreibt (welche oft sehr ähnlich aussehen, von sehr neuen Profilen).

Vor Auftragsvergabe empfehle ich dringend eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen. Obwohl die Firma nicht liefern konnte und meine Anfragen und Anrufe ignorierte, hat sie mittlerweile einen Anwalt beauftragt, um mich zur Festhaltung am Vertrag zu zwingen oder ersatzweise eine Strafzahlung in Höhe von 8000Eur zu leisten. Ich wollte die Zeit im Garten verbringen, nicht im Gerichtssaal!

Der (zugegeben freundliche) Vertreter hat mich 2022 mit dem Argument geködert, Sonnenmacher hätte tausende der Module auf Lager. Alles kein Problem. Nur durch Zufall und eigenes Nachbohren erfuhr ich 2023, dass diese aber gar nicht lieferbar sind und meine Anlage daher nicht installiert werden kann. Erst sind die Module in der Firma auf Lager, dann plötzlich nicht lieferbar? Wie kann das sein?

Unzählige Telefonate habe ich damit verschwendet, Details über die Installation zu bekommen, Details über die Verschaltung im Verteilerkasten. Rückruf wurde jedes Mal versprochen. Erhalten habe ich keinen. Lösungsvorschläge entsprechend auch nicht.

Ich rate aufgrund dieser Erfahrung klar von Sonnenmacher ab. Spart euch die Anwaltskosten und Nerven.

An den Geschäftsführer: Sie können mich gerne kontaktieren um eine außergerichtliche und einvernehmliche Lösung zu finden. Der Fall sollte Ihnen bekannt sein.

Erst war die Beratung vor Ort sehr gut aber dann kam der Vertragsabschluss. Dann die Probleme erst mal mit Terminen, Dann Preiserhöhungen über Anlagen von Alternative Varta die aber nichts Taugten, was aber die Firma schon wusste.
Erst Verkaufen und dann nicht mehr auf Mail Reagieren
Nach langer Wartezeit kam ein neues Angebot mit Varta um einiges Teurer.
Entweder wir nehmen Varta oder wir müssen auf unbestimmte Zeit auf Solar warten.
Wir nahmen natürlich Varta Speicher mit Mehrpreis natürlich. Falsche Entscheidung die Firma Hat die Software nicht dazu was uns aber keiner sagte. Nach Einbau gingen die Probleme los. Der Speicher füllte sich schon nach 4 Sonnenstunden auf 100%.
Dann aber war der Speicher leer um 19 Uhr wir haben aber niederigen Stromverbauch und Nachmittage fast keine Verbraucher.
Wie kann das sein. Von Der Firma keine Antwort auf Nachrichten. Androhung von Anwalt half auch nichts.
Keine Reaktion auf das Problem

Warten seit 1 Monat auf unsere Anlage.
Auf E-Mails wird nicht reagiert.
Eine Mitarbeiterin, Frau B. hat bereits gekündigt.
Herr L. lässt sich am Telefon verleugnen.
Leider haben wir bereits eine Anzahlung geleistet.
Morgen letzter Kontaktversuch mit Herrn R.
Falls dieser scheitert schalten wir unseren Anwalt ein.
Sehr schade, denn Herr R. hat eigentlich einen guten Eindruck hinterlassen...

Ein Stern ist noch zu viel für dieses inkompetente und unzuverlässige Unternehmen, ob es nun einfach Unfähigkeit ist oder ob der Kunde arglistig getäuscht wird ist noch nicht

Der Auftrag wurde nur halb ausgeführt. Versprochen war, dass bis Anfang 2023 alles montiert ist und die Anlage laufen soll. 60% der Rechnung haben wir bezahlt, so wie es vertraglich geregelt war.

Seit Januar warten wir auf den Anschluss des gelieferten Stromspeichers, 3 angekündigte Termine (der letzte am 25.4.2023) wurden nicht eingehalten, ohne Information, ohne Entschuldigung. Es ist nie ein Elektriker gekommen!

Telefonisch ist niemand zu erreichen, seit Wochen nur in Dauerschleife, kein Verantwortlicher ist zu sprechen. Weder auf unsere Mails noch auf unseren eingeschriebenen Brief wird in irgend einer Form reagiert. Wir sind sehr enttäuscht von dieser Firma! So geht man nicht mit Kunden um! Ganz abgesehen von den Unkosten, die uns bis jetzt entstanden sind...