Bewertungen Sicherheitstechnik Schwöbel

Bewertung 4/5
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basierend auf 35 externen Bewertungen
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Wie werden bei Sicherheitstechnik Schwöbel in Ludwigshafen am Rhein Führungskräfte auf die Leitung von Remote-Teams vorbereitet?

2025-02-25 19:16
Bewertungen über Sicherheitstechnik Schwöbel:
4.0/5
basierend auf 35 Bewertungen 
Vorteile:
  • Kunden schätzen korrekte und hilfreiche Serviceleistungen, einschließlich Unterstützung bei schwer zu findenden Produkten wie runden Zylindern für Wohnungstüren.

  • Die Beratung vor Ort wird oft als sehr gut beschrieben, und einige Kunden berichten von schnellen und zuverlässigen Lösungen bei dringenden Anfragen, wie das schnelle Öffnen von Safes.

  • Es gibt positive Rückmeldungen bezüglich der Preisgestaltung, mit Erwähnung von fairer und überraschend positiver Abrechnung.

Nachteile:
  • Lieferverzögerungen und schlechte Kommunikation sind ein wiederkehrendes Thema, was oft zu Frustrationen führt, besonders wenn die angekündigten Lieferzeiten von 2-4 Tagen sich auf Wochen erstrecken.

  • Kritik an der Kundenbetreuung wird deutlich; Kunden empfinden den Service als unprofessionell, unfreundlich und reagieren schlecht auf Kontaktversuche.

  • Einige Kunden waren unzufrieden mit der Behandlung durch den Kundendienst, insbesondere in Bezug auf abweisende Haltung bei Problemen, wie dem Fehlen einer Einweisung sowie Kratzern auf gelieferten Produkten und folgenden Standardantworten ohne Lösungsorientierung.

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