Bewertungen Sicherheitstechnik Schwöbel
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Markus
Euer Wissen kann den Nutzern helfen! Wir freuen uns auf aktuelle Infos, weil das Thema über die Arbeit bei Sicherheitstechnik Schwöbel so lange nicht berührt wurde.
25-02-2025 19:16
Vorteile:
Kunden schätzen korrekte und hilfreiche Serviceleistungen, einschließlich Unterstützung bei schwer zu findenden Produkten wie runden Zylindern für Wohnungstüren.
Die Beratung vor Ort wird oft als sehr gut beschrieben, und einige Kunden berichten von schnellen und zuverlässigen Lösungen bei dringenden Anfragen, wie das schnelle Öffnen von Safes.
Es gibt positive Rückmeldungen bezüglich der Preisgestaltung, mit Erwähnung von fairer und überraschend positiver Abrechnung.
Nachteile:
Lieferverzögerungen und schlechte Kommunikation sind ein wiederkehrendes Thema, was oft zu Frustrationen führt, besonders wenn die angekündigten Lieferzeiten von 2-4 Tagen sich auf Wochen erstrecken.
Kritik an der Kundenbetreuung wird deutlich; Kunden empfinden den Service als unprofessionell, unfreundlich und reagieren schlecht auf Kontaktversuche.
Einige Kunden waren unzufrieden mit der Behandlung durch den Kundendienst, insbesondere in Bezug auf abweisende Haltung bei Problemen, wie dem Fehlen einer Einweisung sowie Kratzern auf gelieferten Produkten und folgenden Standardantworten ohne Lösungsorientierung.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Mohamed
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