Bewertungen RHR Rügen Hotel & Resort

Bewertung 4.6/5
4.6/5
basierend auf 565 externen Bewertungen
Wittestraße 30, Haus N, 13509 Berlin
MwSt-IdNr.: Berlin (Charlottenburg) HRB 99387
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2025-03-13 16:58
Bewertungen über RHR Rügen Hotel & Resort:
4.6/5
basierend auf 565 Bewertungen 
Vorteile:
  • Excellent location with private beach, scenic views, and a peaceful environment ideal for rest and relaxation.

  • Luxury accommodations with options for apartments and junior rooms, highlighting comfortable, spacious, and exquisite rooms.

  • Comprehensive facilities including a pool, spa, wellness center, and a classy restaurant that offers high-quality breakfast and delicious dishes.

  • Family-friendly environment with activities and settings that cater to both adults and children, enhancing the overall family experience.

  • Mostly friendly and helpful staff, and efforts from management seen in resolving issues.

Nachteile:
  • Mediocre dinner menu with poor timing between courses, which does not meet guests' expectations.

  • Issues with room service responsiveness; guests need to ask multiple times or handle issues themselves.

  • Problems with room cleanliness and maintenance, such as uncleaned rooms even after requests and broken window nets.

  • Lack of amenities expected at a 4-star hotel like air conditioning and minibars in some junior rooms.

  • Occasional customer service challenges including language barriers and unfriendly treatment towards guests, indicating training gaps in staff.

  • Additional charges and perceived high costs, which made some guests feel the pricing was not justified by the service quality.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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