Rheinische NETZGesellschaft in Köln Bewertungen

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Köln

Telefon: +49 221 47460

http://www.rng.de

MwSt-IdNr.: Köln HRB 56302

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Energie & Umwelt

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Rheinische NETZGesellschaft
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Wir sollten einen neuen Zähler für unsere Wärmepumpe und PV-Anlage erhalten. Dieser wurde mit einem Jahr Verzögerung verbaut. Da der alte Zähler für den Einsatz nicht geeignet war und die RNG sich aus der Verantwortung zieht, haben wir jetzt eine exorbitant hohe Stromrechnung erhalten. Es ist als würde man mit einer Wand kommunizieren, wenn man mit diesen Leuten zu tun hat. Ich kann über die RNG nichts Positives berichten.

Hat die RNG eine Lösung vorgeschlagen oder irgendeine Kompensation angeboten?

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Es ist kaum zu beschreiben, wieviele Versuche gestartet wurden, um die Fehler der RNG bei der Registrierung unserer Altanlage aufzuheben. Die Einspeisevergütungen wurden eingestellt, die Jahresabrechnung 2023 verspätet durchgeführt und mehrmalige Anrufe und Mails blieben erfolglos. Meine Jahresabrechnung 2023 wurde nicht aufgenommen. Nach einem halben Jahr läuft endlich alles wieder wie seit 15 Jahren.

Gab es Erklärungen für das Nicht Einhalten von Vereinbarungen und die Verspätungen?

2025-01-09 00:07

Vorteile:

Solider Arbeitgeber mit gutem kollegialen Zusammenhalt und extra Leistungen
Freundlicher und flexibler Arbeitgeber
Top Work-Life-Balance
Sehr zufrieden mit Arbeitszeiten, Gesundheitsvorsorge, und Verhalten der Geschäftsführung

Nachteile:

Verzögerungen bei der Installation von Zählern führten zu hohen Stromrechnungen
Schlechte Kommunikation; es ist wie mit einer Wand zu sprechen
Probleme bei der Registrierung von Altanlagen und der Einspeisevergütung
Unzureichender Kundenservice und Inkompetenz, häufige Versorgungsunterbrechungen
Großraumbüro führt zu Lärmbelästigung und erschwert die Konzentration

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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Thema Einspeisevergütung: Ich betreibe seit Mitte 2023 eine neue Photovoltaik-Anlage und speise seit diesem Zeitpunkt eine ganze Menge cool produzierten Strom ins Netz. Bis heute 06.2024 ist es dem Unternehmen nicht gelungen, mich als Stromproduzent in einem System aufzunehmen. Telefonisch gibt es immer nur die Aussage, dass ich bald die Bestätigung bekomme. Auch bis heute habe ich also keinen Cent für meine Einspeisung auf meinem Konto gesehen. Wenn man die enormen Kosten betrachtet und wie lange man dann um zustehende Beträge kämpfen muss verstehe ich immer mehr, dass es in Deutschland keinen Optimismus mehr gibt und diese Investitionen in die Zukunft immer weniger akzeptanz finden.
Ich habe ein ähnliches Thema auch bei meiner neuen Wärmepumpe und den dazu gehörenden staatlichen Zuschüssen. Insgeamt alles sehr traurig.

Welche konkreten Schritte wurden unternommen, um sich als Stromproduzent registrieren zu lassen, und welche spezifischen Anforderungen wurden vom Unternehmen genannt, um die Registrierung abzuschließen?

Beantragung eines normalen Haushalts mit Einspeiseprozess durch installierende Firma bis zur Inbetriebnahme durchgeführt. Seitens Netzgesellschaft keine weitere Reaktion. Erst als eine mögliche Jahresabrechnung ausblieb und ich alle Beteiligten informiert hatte, stellte man bei der Netzgesellschaft fest, dass noch etwas fehlt. Die installierende Firma hat sofort nachgeliefert und ich hatte vor zwei Monaten dann ein Mail mit dem Hinweis, dass nun alles vorhanden ist.
- Warum bekommt man seitens der Netzgesellschaft keinerlei Infos, selbst nach mehrfachen telefonischen Anfragen?
- Warum ist denn jetzt nach weiteren zwei Monaten immer noch nix passiert?

Proaktivät seitens der Netzgesellschaft ist nicht zu erwarten.

War das der erste Antrag dieser Art bei der Netzgesellschaft oder gab es bereits frühere Anträge? Haben Sie dort schon einmal in der Vergangenheit etwas beantragt?