Gibt es kostenlose Getränke? ☕
Kunden schätzen die kompetente und persönliche Beratung, schnelle Rückerstattungen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Langjährige Zufriedenheit vieler Stammkunden, die auf die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit des Personals hinweisen.
Hilfsbereitschaft steht im Vordergrund, wobei selbst in letzter Minute noch tolle Reiseangebote gefunden werden können.
Es gibt Kritik an der Kundenfeindlichkeit und Arroganz einiger Mitarbeiter, insbesondere bei auftretenden Problemen.
Mangelnde Hilfe bei stornierten Rückflügen und Problemen mit Buchungen, die Kundenerwartungen nicht entsprechen.
Einige Kunden waren enttäuscht von der schlechten Servicequalität und empfanden das Verhalten der Mitarbeiter als unfreundlich.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Bis zur letzten Buchung verliefen alle Buchungen perfekt und ohne Probleme, daher war ich auch mit dem Service zufrieden. Hier bei der letzten Buchung wurde mein Rückflug 2 Tage nach Ankunft von Gulf Air storniert und i h bat das Reisebüro um Hilfe.
Nachfolgend die Mail von Herrn Köth.
Hallo Herr Burk,
wenn Sie den Rückflug stornieren möchten, dann machen Sie das vor Ort.
Wir arbeiten schon seit 27.06.24 an der Buchung für (Lau)
Wir werden in dieser Sache nichts mehr unternehmen
Guten Rückflug
Mit freundlichen Grüßen
Herzliche Grüße
Winfried Köth
Reisebüro Schmidt und Köth GmbH
Hospitalstr.4
D-65549 Limburg an der Lahn
sehr gutes Reisebüro,
Hilfsbereit, nehmen sich Zeit
Gute Beratung
Sind Parkplätze verfügbar? 🚗