Bewertungen Reisebüro Schmidt + Köth

Erfahrungen Reisebüro Schmidt + Köth Limburg an der Lahn
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Hat Reisebüro Schmidt + Köth in Limburg an der Lahn spezielle Programme zur Förderung der digitalen Kompetenzen seiner Mitarbeitenden?

2025-02-12 15:59
Bewertungen über Reisebüro Schmidt + Köth:
3.5/5
basierend auf 24 Bewertungen 
Vorteile:
  • Kunden schätzen die kompetente und persönliche Beratung, schnelle Rückerstattungen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

  • Langjährige Zufriedenheit vieler Stammkunden, die auf die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit des Personals hinweisen.

  • Hilfsbereitschaft steht im Vordergrund, wobei selbst in letzter Minute noch tolle Reiseangebote gefunden werden können.

Nachteile:
  • Es gibt Kritik an der Kundenfeindlichkeit und Arroganz einiger Mitarbeiter, insbesondere bei auftretenden Problemen.

  • Mangelnde Hilfe bei stornierten Rückflügen und Problemen mit Buchungen, die Kundenerwartungen nicht entsprechen.

  • Einige Kunden waren enttäuscht von der schlechten Servicequalität und empfanden das Verhalten der Mitarbeiter als unfreundlich.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen
Anonym

Bis zur letzten Buchung verliefen alle Buchungen perfekt und ohne Probleme, daher war ich auch mit dem Service zufrieden. Hier bei der letzten Buchung wurde mein Rückflug 2 Tage nach Ankunft von Gulf Air storniert und i h bat das Reisebüro um Hilfe.
Nachfolgend die Mail von Herrn Köth.

Hallo Herr Burk,

wenn Sie den Rückflug stornieren möchten, dann machen Sie das vor Ort.

Wir arbeiten schon seit 27.06.24 an der Buchung für (Lau)

Wir werden in dieser Sache nichts mehr unternehmen



Guten Rückflug

Mit freundlichen Grüßen



Herzliche Grüße



Winfried Köth



Reisebüro Schmidt und Köth GmbH

Hospitalstr.4

D-65549 Limburg an der Lahn

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sehr gutes Reisebüro,
Hilfsbereit, nehmen sich Zeit
Gute Beratung

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Wie ist das Arbeitsklima bei Reisebüro Schmidt + Köth ?

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