Hotelgäste loben die atmosphärische und einladende Umgebung, einschließlich der gemütlichen Rezeption, Bar und des Restaurants. Die Zimmer werden als sauber, ästhetisch ansprechend und gut ausgestaltet beschrieben. Der Wellnessbereich wird als einladend und gut ausgestattet hervorgehoben, mit einem großen Schwimmbadbereich und verschiedenen Saunas. Das Frühstücksbuffet wird für seine Vielfalt gepriesen, ebenso die Restaurants, insbesondere das Bootshaus Restaurant, das für seine hervorragende Küche bekannt ist. Die Lage direkt am Rhein bietet schöne Aussichten und ist ideal für Ausflüge.
Klimatisierungsprobleme in den Zimmern an heißen Tagen wurden trotz Beschwerden nicht zufriedenstellend gelöst. Einige Gäste erlebten unfreundliches Verhalten des Personals im Restaurantbereich, mit Fehlern bei Bestellungen, die unentschuldigt blieben. Es gab auch Probleme bei der Rechnungsstellung beim Auschecken, was zu Unstimmigkeiten führte, obwohl diese letztlich gelöst wurden. Die Reaktionszeit des Managements auf negative Rückmeldungen war suboptimal, wobei Gäste keine persönlichen Rückmeldungen nach dem Ausfüllen von Gästebefragungen erhielten.
In Bingen bietet Papa Rhein Hotel ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem nicht nur Projekte realisiert werden, sondern auch die Träume der Mitarbeiter.
Und wie geht es jetzt der Firma Papa Rhein Hotel? Ist was los im Unternehmen? Lasst uns wissen, wenn Ihr etwas Neues wisst!