Erfahrungsberichte zeigen, dass die Mitarbeiter das Produktangebot (wie die Seife für diverse große Handelsketten) und die kollegiale Atmosphäre untereinander positiv hervorheben.
Viele Mitarbeiter beklagen die schlechte Kommunikation und fehlende Wertschätzung innerhalb des Unternehmens. Außerdem wird die geringe Bezahlung und schlechte Behandlung von Mitarbeitern sowie mangelnde Mitarbeiterförderung als problematisch gesehen. Bemängelt wird auch die Arbeitsorganisation, die als veraltet und ineffizient gilt, sowie ein negativer Umgang mit älteren Kollegen und ungerechte Behandlung abhängig von der Position.
In Groß-Rohrheim legt Otto Cosmetic großen Wert auf Innovation, indem es den Mitarbeitern Raum zum Experimentieren mit neuen Ideen und Technologien bietet.
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