Bewertungen Netzdienste Rhein-Main
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Adrian
Sind Netzdienste Rhein-Main und eprimo Organisationsstrukturen ähnlich?
2025-02-03 18:30
Vorteile:
Probleme mit der Installation von PV-Systemen wurden immer auf eine freundliche, kompetente und umgehende Weise gelöst.
Nachteile:
Kunden berichten von erheblichen Verzögerungen und fehlender Kommunikation bei der Verarbeitung von Zählererfassungen und -änderungen, was zu Unzufriedenheit und möglicherweise erhöhten Kosten führt.
Mehrere Berichte über fehlende Rückmeldungen, fehlerhafte Rechnungen und mangelhafte Kommunikation nach Änderungen an Zählern oder anderen technischen Services.
Es gibt Hinweise auf eine allgemeine Unfähigkeit und Unprofessionalität in der Handhabung von Kundenanfragen und technischen Vorgängen.
Fehlende Konkurrenz wird als möglicher Grund für mangelnde Bemühungen und Verbesserungen in der Kundenbetreuung gesehen.
Technische und administrative Schwierigkeiten hindern Kunden daran, Anbieter zu wechseln oder korrekte Abrechnungen für Energieverbrauch zu erhalten.
Kunden klagen über eine schlecht zugängliche und verwirrende Webseite, die nicht benutzerfreundlich gestaltet ist.
KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen
Louisa
Mega kompetent und super freundlich!