Grand Elysée Hamburg in Hamburg Bewertungen
1Rothenbaumchaussee 10, 20148 Hamburg
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2025-02-07 17:33
Bewertungen über Grand Elysée Hamburg:
Vorteile:
Das Hotel wird für seine freundlichen Mitarbeiter, insbesondere das Reinigungspersonal und die Barkeeper, gelobt.
Die Architektur und Einrichtung des Hotels wird als schön und angenehm empfunden.
Gute Lage in einer ruhigen Gegend, nahe dem Stadtzentrum und anderen Aktivitäten.
Einige Gäste schätzten die sauberen und komfortablen Zimmer sowie zusätzliche Annehmlichkeiten wie den Spa-Bereich und die Sky-Bar.
Nachteile:
Unterbesetzung an der Rezeption führt oft zu langen Wartezeiten.
Einige Gäste berichten von schlechtem und unhöflichem Service im Restaurantbereich und generell im Umgang mit Anfragen.
Beschwerden über das Zimmerdesign, einschließlich unbequemer Bettenanordnung und mangelhafter Badgestaltung.
Die Nichtverfügbarkeit von Sonderarrangements für besondere Anlässe wurde als Mangel an einem 5-Sterne-Servicelevel angesehen.
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