Gernandt Morris

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Anonym
Datum des Ereignisses 2024-03-26

Nie wieder!
Meine Waschmaschine machte extrem laute Geräusche beim Schleudern, ich zog diese Firma zu Rate: telefonisch mir wurde gesagt, die Reparatur sie fast so teuer wie eine Neuanschaffung, Arbeitszeit 5 bis 6 Stunden, Tage später kam ein Monteur, um sich die Maschine anzusehen, er wiederholte den Spruch von der Arbeitszeit und der Unrentabilität, nach wenigen Minuten ging er wieder, und sagte etwa: "ich habe gar kein Interesse, hier rein zu reißen". Nach ca. 2 Wochen hatte ich dann eine Rechnung von bald 50 € im Briefkasten.

Da ich mir als gelernter Schlosser zu helfen wusste, suchte ich im Internet nach einer Lösung, innerhalb weniger Minuten fand ich auf der Herstellerseite im Onlineshop das benötigte Teil, drei Tage später war es da - Preis ca. 35€! Hätte ich auf die Firme gehört, hätte ich für ca. 400 bis 500€ eine neue Maschine gekauft!
So etwas kann ich nur als absolut unseriös bezeichnen!

Oliver

Hatten Sie sich im Vorfeld auf Modalitäten für die Ersteinschätzung geeinigt? Ich meine damit Anfahrtskosten etc.