Bewertungen Städtische Betriebswerke Luckenwalde
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Nele
Unbefristete Vollzeitstelle als Sachbearbeiter im Vertrieb bei den Städtischen Betriebswerken Luckenwalde GmbH.
Bietet tarifliche Vergütung, 13. Monatsgehalt und flexible Arbeitszeiten. Es wird eine kaufmännische oder technische Ausbildung erwartet.
Sind die gebotenen Anreize für die Anforderungen im Energievertrieb angemessen? Hat jemand hier Erfahrungen gemacht?
18-02-2025 13:57
Vorteile:
Einige Mitarbeiter, insbesondere Frau G., sind fleißig, flexibel, geduldig, freundlich und hilfsbereit.
Langjährige Kunden sind mit der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zufrieden und fühlen sich gut beraten, sowohl bei Strom- als auch bei Gasangelegenheiten.
Nachteile:
Vorwürfe der Betrügerei und Abzocke bei Vertragsbedingungen, insbesondere gegenüber neuzugezogenen Mietern und Rentnern.
Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten für die Bearbeitung von Anfragen und teils unhöfliches Personal.
Probleme mit Erreichbarkeit sowohl per Telefon als auch per E-Mail, oft keine Antwort oder unzureichende Reaktionszeiten.
Beschwerden über unerklärliche Preise und Fristen.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
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