Bewertungen GastroHero
Das Unternehmen GastroHero war in der letzten Woche ganz oben auf der Liste der Nutzerinteressen und eines der meistbesuchten auf Gowork. Warum? Liegt es an einer vor kurzem durchgeführten Werbekampagne oder an einem besonderen Ereignis?
Leiter Rechnungswesen & Finanzen bei GastroHero gesucht.
Verantwortliche Rolle mit Schwerpunkt auf Managementthemen im Rechnungswesen und Finanzen. Attraktives Angebot mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobiles Arbeiten zu gestalten.
Ist der Umfang der Verantwortlichkeit angemessen belohnt? Wie bewerten bisherige Mitarbeiter die Arbeitskultur und strategische Bedeutung dieser Position?
Hallo!
BETRUG!!!!!KAUFEN SIE NIEMALS ETWAS VON DER FIRMA GastroHero !!!!!Ich habe praktisch nie eine Bewertung meiner Erfahrungen mit irgendwelchen Firmen geschrieben, aber hier kann ich einfach nicht anders. Seit zwei Monaten kämpfe ich mit der Firma GastroHero, bei der wir eine Kühltruhe für unsere Firma (Bestellnummer 201305165) bestellt haben. Sie wurde uns recht schnell geliefert, ich glaube, es dauerte nur eine Woche. Wir ließen sie einen Tag lang stehen, wie vorgeschrieben, damit sich die Kühlflüssigkeit setzen konnte. Danach schalteten wir sie ein und ließen sie kühlen. Die Kühltruhe wurde jedoch nicht kalt, und einen Tag später war ich gezwungen, über das Kontaktformular auf der Website eine Reklamation geschrieben, wie vorgeschrieben. Dazu muss ich sagen, dass die Rechnung nicht von GastroHero, sondern von der Firma Billy GmbH kam. Seitdem sind bereits mehr als zwei Monate vergangen. Auf die Reklamation gab es bisher keine Reaktion, und die Firma Billy GmbH schickt fleißig Mahnungen. Ich rufe mehrmals pro Woche bei GastroHero an, aber der telefonische Kontakt dient nur der Beratung zu Produkten und der Bearbeitung neuer Bestellungen für Neukunden, die noch nichts von der betrügerischen Seite des Unternehmens wissen. KAUFEN DA BITTE NICHTS!
Da 😘weder Nacherfüllung noch Kulanz** gewährt wurde, musste ich einen **Rechtsanwalt** einschalten. **Nicht empfehlenswert für B2B-Kunden
Ware kommt total zerstört an. Dafür gibt es 1 Stern. Für den Kundenservice gibt es 0 Sterne.
Super Service, sehr freundlich, danke Frau Bichlmaier
Ich möchte bitte wissen, was Sie unter super Service meinen?
Guter SERVICE, schnelle Bearbeitung und freundliche Mitarbeiter
Was hebt den Service besonders hervor, und gibt es ein spezifisches Erlebnis, das deine positive Meinung geprägt hat?
Obwohl ich meine Beschwerde vor 13 Tagen gemeldet habe, hat noch immer niemand etwas unternommen. Ich konnte seit diesem Tag keine Pizza mehr verkaufen. Abgesehen von dem Verlust von bisher 12.000 € hat es zu Kundenverlusten geführt. (vom Administrator gelöscht) Ich werde auf keinen Fall wieder bei GastroHero bestellen.
Kundenservice wird bei Gastro Hero groß geschrieben, das ist ihr Anspruch.
Ich habe am 08.12.2023 eine Reklamation mit Fotos an sie gesendet. Der Zeitregler an dem gelieferten Ofen ist defekt und lässt sich nicht einstellen. Ihre Antwort war:
Ihre Anfrage ist eingegangen und wird von unserem Supporter Team überprüft.
Am 27.12.2023 habe ich unter Angabe der Nummer mit einer Mitarbeiterin Telefoniert, diese Teilte mir mit, das noch keine Status Änderung vorliegt, wollte aber eine Notiz dringend bearbeiten an die zuständige Abteilung senden. Leider wurde bis heute nicht darauf reagiert,
„so viel zum Thema Kundenservice“.
Als ich dann heute eine weitere Reklamation zu dem Ofen senden wollte, ging das nicht.
Die Dichtung ist defekt, nach nicht einmal 8 Wochen in Gebrauch, zumal wir in der Zeit auch noch
14 Tage Betriebsferien hatten.
Die Erkenntnis ist, wenn bei Bestellten Artikel alles in Ordnung ist, ist alles gut.
Gibt es aber Beanstandungen/Reklamationen, tuen sie sich anscheinend Schwer darauf zu reagieren.
Bis heute 01.02.2024 keine Reaktion
Und der Kundenservice sagt, wie lange kann die Rückzahlung dauern?
Gastro Hero ist nichts anderes als(vom Administrator gelöscht). Ich werde von nun an überhaupt nicht mehr online einkaufen. Der Grund dafür ist Gastroheld. Mein Pizzaofen ist seit 10 Tagen kaputt. Niemand hilft mir. Es gibt nur eine Sache, die jeder weiß. Lassen Sie uns eine E-Mail senden. Sie schicken ihre E-Mails und ich warte. Ich warte seit etwa 10 Tagen und niemand unternimmt etwas.(vom Administrator gelöscht)Beim Verkauf von Materialien gehen sie sehr schnell vor. Aber wenn es darum geht, es zu reparieren, bewegen sie sich überhaupt nicht. Die Wartezeit pro Anruf beträgt 24 Minuten, 26 Minuten, 16 Minuten. Ich bin einfach auf der Suche nach einer Lösung. Ich habe alle Vorgänge, die ich gemacht habe, auf Video aufgezeichnet und werde sie demnächst auf den sozialen Medien teilen.
Schlecht im Telefonverkaud
Asoziales Firma asoziales Mitarbeiter
Es ist schon deutlich erkennbar, dass GastroHero eine Stelle als SAP Inhouse Consultant besetzt. Könnten Sie mehr über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten in dieser Position erzählen? Wie hoch ist das Gehalt in dieser Rolle im Vergleich zur Branche? Gibt es Möglichkeiten für berufliche Weiterentwicklung?
Wir warten auf aktuelle Nachrichten, weil das Thema über die Beschäftigung bei GastroHero schon lange nicht mehr diskutiert wurde, vielleicht wisst Ihr etwas darüber?
Welche Firma fördert stärker interdisziplinäre Zusammenarbeit – GastroHero oder phonescom?