Wird klar kommuniziert?
Kunden schätzen die professionelle und freundliche Beratung sowie die kompetente technische Durchführung.
Die Verwendung von hochwertigen Markenprodukten wird positiv hervorgehoben.
Nachfolgeanrufe zur Kundenzufriedenheit zeigen ein hohes Maß an Kundenservice.
Probleme mit der Terminkoordination und lange Wartezeiten werden kritisiert (2 Wochen Wartezeit für einen Techniker).
Unzufriedenheit mit der Kundenservice-Reaktionszeit und mangelnde Problemlösungsfähigkeiten werden als negative Aspekte genannt.
Einige Kunden berichten von unnötigen Kosten und unprofessionellem Verhalten.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Wie gut klappt die Kommunikation in Regensburg?