Erfahrungen mit DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft

Ich habe einen Schreibtischstuhl von Duo Collection bei Roller gekauft. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Schrauben fehlten. Nach einer Woche erhielt ich diese direk von D.Collektion. Beim Zusammenbau musste ich dann feststellen, das ein Gewinde an der Sitzfläche defekt war und der Stuhl somit unbrauchbar. Ein Anruf bei der Fa. bracht nur ein kleines Bedauern. Es hieß, der Stuhl werde in Handarbeit gefertigt. Hmm ..., dann hätte ein defektes Gewinne doch eigentlich gleich auffallen müssen. Eine Neulieferung wurde mir nicht angeboten. Somit durfte ich den Stuhl wieder zu Roller schleppen. Ist nicht gerade um die Ecke. Sehr bedauerlich.