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Wenn das Paket 📦 in der paketstation ankommt und ist nicht da und im paketchop nach fragt undes ist nicht da bleibt der Versender auf den Kosten sitzen
Zustellung erfolgt nicht, Karte wird nach 2 Werktagen zugestellt, Ware liegt in einer entfernten Filiale nicht im gleichen Stadtteil
Paket liegt seit Tagen in Saulheim dann wird es nach Bremen gekarrt und liegt jetzt wieder in Saulheim, soll zugestellt werden aber passiert nix
Meine Erfahrung mit DHL – von Zufriedenheit zu Enttäuschung
Ich war jahrelang eine zufriedene Kundin bei DHL und habe die Preise sowie den Service stets als fair und zuverlässig empfunden. Leider hat sich das in letzter Zeit deutlich geändert. Die Preise sind massiv gestiegen, ohne dass die Qualität der Leistung gehalten werden konnte.
Im Gegenteil: Die Zustellungen verzögern sich, Kundenservice ist schwer erreichbar und Probleme werden nur umständlich oder gar nicht gelöst. So macht der Versand keinen Spaß mehr. Ich hoffe sehr, dass DHL bald wieder zu der Servicequalität zurückfindet, die ich früher schätzte.
Pakete werden einfach am Briefkasten abgelegt geht so nicht er muß zumindest klingeln.
Obwohl wir uns alle Beugen müssen, ist es eine Unverschämtheit mit was Großkonzerne einfach Durchkommen. Ja, am liebsten möchte keiner "niedrige" Arbeiten verrichten, aber was Kosten/Nutzen/Erfahrungen angeht - Unter aller Sau.
Warten seit fast einer Woche auf wichtige MEDIKAMENTE. Mittwoch bestellt, Donnerstag von DHL aufgenommen und bearbeitet. Morgen ist DIENSTAG. Ursprüngliche Entfernung 3:45std (PKW). Entfernung seit letztem Update (Montag Mittag), 1:15std)
Wie zur Hölle kann man heut zu Tage so ein "Monopol" haben und gleichzeitig so kläglich versagen.....
Wie kam es zu dieser langen Verzögerung bei der Lieferung der Medikamente? Gab es während des Bestellprozesses oder der Zustellung irgendwelche spezifischen Hinweise von DHL?
DHL is die größte Rotze, wenn deren Mitarbeiter es nicht hinbekommen ein Paket abzugeben, sollen sie einfach zuhause bleiben und nix tun.
SO UNKOMPETENTES PERSONAL das ist ja schon dreißt. Man zahlt dass es bis zur Tür getragen wird. Man bleibt zuhause und wartet auf DHL und da kommt NIX. Außer Man konnten icht angetroffen werden. So nen Mist mit dem Verein. Wird Zeit das die Fahrer gekündigt werden. Wenn Sie nicht austragen.
Unpunklicht! Bin unzufrieden! Lauft was immer schiff!! Nicht mehr per DHL bestellt!
Es ist das zweite Mal, dass DHL ein Paket zu spät liefern und jedes Mal, wenn da lebende Pflanzen drin sind, dann könnte ich kotzen vor Wut. Jedes Mal sind die Pflanzen kaputt und dann nicht nur ein Tag, sondern direkt zwei Tage.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich über den DHL-Zustelldienst beschweren. Es kommt wiederholt vor, dass der Zusteller zwar zu meiner Adresse kommt, das Paket jedoch nicht bis zu meiner Wohnung bringt. Einmal könnte man das vielleicht noch verstehen – aber inzwischen ist das bereits zum fünften Mal passiert.
Einmal musste ich sogar trotz meines kleinen Babys nach unten gehen, um mein Paket selbst abzuholen. Der Zusteller hatte nicht einmal die Ehrlichkeit, die Wahrheit zu sagen – er behauptete, er hätte bei mir geklingelt, was aber nicht stimmt. Ich habe ihn vom Balkon aus beobachtet, und als ich ihn darauf ansprach, fing er an, mit mir zu diskutieren.
DHL ist wirklich eine Enttäuschung. Ich warte seit Tagen auf mein Paket, obwohl der Zusteller schon in der Nachbarstraße war. Trotzdem wurde mein Paket seit einer Woche nicht zugestellt.
Bitte wählen Sie Ihre Mitarbeiter sorgfältiger aus. Wer diesen Job annimmt, sollte sich auch der Verantwortung bewusst sein, die damit einhergeht.
Mit freundlichen Grüßen
Leider werden immer wieder Pakete nicht zugestellt, angeblich ist niemand vor Ort, was für ein Schwachsinn. Aber wenn man Leute einstellt, die keine Lust zu arbeiten haben, sollte das Unternehmen darüber nachdenken, wen sie einstellen.
Gab es bestimmte Fälle, in denen eine Zustellung besonders problematisch war? Wurde das Unternehmen über diese Vorfälle informiert?
Ich bin RICHTIG sauer.Wenn ich am Montag in der App erfahre,daß mein Päckchen an diesem Tag geliefert wird - und dann aber erst 1ganze Woche später ankommt(noch dazu ohne zu klingeln,hab Ablageort)dann ist das eine riesen Schweinerei!😡Wenn es wenigstens am nächsten Tag gleich zum Beginn der 1.Tour ausgeliefert werden würde...Dann hätte ich noch Verständnis.
2.Problem ist,ich bekam gestern 4Briefe auf einmal.Hab mich beim Doc informiert.Die Rechnung ging vor 1Woche raus.Darunter war auch von einer Versicherung eine Preiserhöhung mit Frist zum Widerspruch.Wenn alles 1Woche später kommt,entgeht mir wichtige Zeit für Fristen!!!
Und was heut im mdr Radio kam stimmt nicht,von wegen Urlaubszeit und krank wegen Hitze.Das machen alle durch,jedes Jahr.Erst Recht ich bzw.wir als Busfahrer.Wahrheit ist,Post hat ALLE befristeten Arbeitsverträge nicht verlängert und die Ausgelernten nicht übernommen und schickt viele in Vorruhestand um zu sparen.Die Mitarbeiter jetzt tuen mir leid😟
Ist das ein Einzelfall gewesen oder hatten bereits auch andere Nachbarn oder Bekannte ähnliche Lieferprobleme in letzter Zeit?
Bin sehr zufrieden mit DHL
Welche spezifischen Dienste oder Features waren besonders beeindruckend oder nützlich? Gibt es Erfahrungen mit dem Kundenservice, die hervorgehoben werden sollten?
DHL ist sch.... Geworden. Ständig wird bei der Sendeverfolgung immer der nächste Tag angezeigt. Warte schon seit einer Woche auf ein wichtiges Paket!
Hab mich auch schon anders umgeschaut da auf DHL kein Verlass mehr ist!!
Also solltet ihr Mal was versenden, dann macht es bitte über Hermes und co.
Wurde seitens DHL ein Grund für die Verzögerungen angegeben? Hat der Kundenservice auf Beschwerden oder Nachfragen reagiert?
Das DHL eine Sterne verdient auch nicht, weil die nicht pünktlich sind und kommt mehrere Stunden später als gesagt, man muss ganze Tag zuhause warten bis die kommt. Aber Zustellerin hier in Annerod Fernwald Sie spielt mit einem Hund 🐶 20 Minuten in einem Hof, dafür hat genug Zeit.
Dass ist leider zu unseriös und für mich zeitverschwendung.
In welchem zeitlichen Abstand treten solche Vorfälle mit verspäteten Lieferungen üblicherweise auf? Gab es in der Vergangenheit ähnliche Situationen, oder handelt es sich um Einzelfälle?
In meinem Augen ist ein Stern zuviel. Ich schicke Paket nach Deutschland und der kommt irgendwann in polen an . Telefonisch kann keiner helfen . Gebe das jetzt an anwalt weiter . Habe sch...ze voll
Hat es überhaupt einen bestimmten Anlass gegeben, warum das Paket nach Polen versendet wurde? Gab es Probleme mit der Verfolgung der Sendung oder sollte der Inhalt speziell sein?
Viele ältere Arbeitnehmer möchten länger im Beruf bleiben. Gibt es bei Deutsche Post DHL Programme für erfahrene Mitarbeitende?
Ich möchte Pakete und Post transportieren.
Ist Deutsche Post DHL in Köln bereit, den Onboarding-Prozess durch Digitalisierung zu verbessern?
ist es schwierig, die Stelle als Business Controller bei Deutsche Post DHL zu bekommen?