Bewertungen Christian Harb Meisterbetrieb
Maistrasse 35
Telefon:
+49 89 53026027
MwSt-IdNr.: München HRB 139093
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Perfekte Qualität und unschlagbarer Kundenservice.
2025-03-15 17:17
Bewertungen über Christian Harb Meisterbetrieb:
Vorteile:
Kunden schätzen die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten.
Unkomplizierte und effiziente Hilfe bei Problemen, sogar an einem Sonntag.
Fähigkeit, auch in für Nichtmuttersprachler verständlicher Weise zu kommunizieren, fremdsprachenfreundlich.
Einzelne Mitarbeiter werden als sehr hilfsbereit und vorausschauend gelobt, indem sie preiswerte Lösungen vorschlagen oder Schäden schnell beheben.
Nachteile:
Einige Kunden sind mit dem Kundenservice unzufrieden, insbesondere bei der Kommunikation und Reaktionszeit. Es wird von Fällen berichtet, wo Rückrufe ausbleiben oder Reklamationen ignoriert werden.
Überteuerte Rechnungen und unnötige Umbauten wurden bemängelt; in einem Fall wurden neue Rohrleitungen verkauft, die nicht nötig waren.
Kunden berichten von Inkompetenz beim ersten Technikerbesuch mit notwendigen Folgebesuchen, um den tatsächlichen Fehler zu beheben.
Ablehnung, ältere Systeme zu warten oder zu reparieren, was Kunden frustriert zurücklässt.
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