Kunden loben die freundliche und hilfsbereite Kundenbetreuung trotz Fehlern bei der Bestellung, und die schnelle Lieferzeit bei einigen Bestellungen.
Kritik richtet sich hauptsächlich auf die Kundensupport-Probleme, bei denen Kontaktversuche erfolglos bleiben oder nur automatische Antworten erhalten werden. Viele Kunden berichten von Lieferproblemen, einschließlich falscher oder verzögert gelieferter Produkte und Problemen bei der Stornierung und Rückerstattung. Das Unternehmen wird für seine unzureichende Kommunikation und Unerreichbarkeit im Problemfall bemängelt.
Die Mitarbeiter von tease solutions in Manching schätzen die offene und transparente Kommunikation der Führungskräfte, die zu Vertrauen und besserer Zusammenarbeit in den Teams führt.
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