Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Bezug auf Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, mobiles Internet sowie DSL - du hilfst dem Kunden durch Auswahl des passenden Tarifes, seine Kündigung zu überdenken
Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Bezug auf verschiedene telefonische Anfragen - du hilfst dem Kunden und findest für ihn eine Lösung