BUERADO Designshop in Gießen Bewertungen

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Bewertung 4.2/5
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basierend auf 49 externen Bewertungen
Marburger Str. 86, 35396 Gießen
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BUERADO Designshop
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2025-02-05 13:07
Bewertungen über BUERADO Designshop:
4.2/5
basierend auf 49 Bewertungen 
Vorteile:
  • Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung und hohe Qualität der Produkte, wie Lampen und Sofas, die innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankamen.

  • Kundenservice wird als freundlich und hilfreich beschrieben, sowohl telefonisch als auch bei der Abwicklung von Online-Bestellungen.

  • Mehrere Kunden haben ihre Büro- und Sommermöbel bei BUERADO gekauft und waren mit der Beratung, Abwicklung und Montage sehr zufrieden.

  • Das Unternehmen wird für sein umfangreiches und hochwertiges Sortiment an Möbeln sowie für die professionelle Logistik und eine gute Unternehmenskultur gelobt.

  • Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt werden positiv hervorgehoben, insbesondere die teamorientierte und familiäre Atmosphäre sowie die flexible Work-Life-Balance.

Nachteile:
  • Einige Kunden kritisierten die Verzögerungen bei der Lieferung und den daraus resultierenden Stress, beispielsweise bezüglich des Timings der Sperrmüllentfernung.

  • Mangelnde Kommunikation und fehlende proaktive Informationen bei Verzögerungen wurden mehrfach bemängelt. Kunden mussten oft selbst nachhaken, um Informationen zu erhalten.

  • In einem Fall wurden Transportschäden nicht entsprechend behandelt, da die Lieferanten nicht warteten, bis das Mobiliar auf Schäden untersucht wurde.

  • Die internen Prozesse und das Kundenmanagement scheinen Verbesserungsbedarf zu haben, da Kunden sich nicht ausreichend unterstützt fühlten, insbesondere bei der Kommunikation von Lieferdetails und beim Umgang mit Reklamationen.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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