Krank darf man bei dieser Krankenkasse nicht werden! Krankengeld wird nicht ausbezahlt, wenn man nicht ständig irgendwelche Bescheinigungen vorlegt, selbst wenn Krankmeldungen vorliegen! Ständig muss ich um mein Geld ersuchen! Was glauben die, wie man so leben kann ist mir schleierhaft! Aber wie allen Versicherungen hierzulande, ist denen das völlig egal! !
Leistungen, werden nicht eingehalten, schlechter Service
Zu Beginn waren mein Mann und Ich eigentlich recht zufrieden mit dem Wechsel. Leider mussten wir nach kurzer Zeit feststellen, dass die versprochenen Leistungen m, welche auf der Seite aufgeführt werden nicht stimmen.
Außerdem muss man ständig hinterher telefonieren, bezüglich irgendwelchen Leistungen, Prävensionskursen…
Was mich aber am meisten ärgert und schockiert hat, als ich schwanger wurde und von meinem FA die Trompose Spritzen verordnet bekommen habe, die ich auch die komplette SSW durchnehmen musste wegen Blutgerinnung, da sonst unser kleiner Zwerg überhaupt nicht überleben hätte können. Daraufhin haben wir alle Dokumente, schreiben u Anträge von Ärzten u Laboren eingereicht, welche sogar 2 mal beim medizinischen Dienst eingereicht wurden leider ergebnislos zurückgewiesen wurden mit der Begründung :“ Die spritzen seien nicht lebensnotwendig weder für Mutter noch fürs Kind.“ Diese Antwort hat meinem Mann und mir den Boden unter den Füßen weggezogen als wir dieses Ergebnis bekommen haben
Welche Schritte wurden unternommen, um die Situation mit den zugesagten Leistungen zu klären? Gab es eine Antwort auf die eingereichten Dokumente, und falls ja, wurde eine Erklärung für die Ablehnung gegeben?
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Bietet BKK firmus genug Anreize für die umfangreichen Kundenberatungsaufgaben? Hat jemand Erfahrungen mit ihrer Arbeitskultur?
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Es gibt Kritik an der Parkplatzsituation bei BKK firmus, mit unzureichend Parkplätzen für die Anzahl der Mitarbeiter.
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Einige Mitarbeiter erleben ein negatives Arbeitsklima und unzureichende Kommunikation, mit dem Gefühl, dass es teilweise mehr Schein als Sein ist.
Die Anforderungen an Führungsverhalten und Gleichbehandlung werden kritisiert, und die Mitarbeiter fühlen sich zum Teil nicht angemessen in Entscheidungen einbezogen.
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