AirHelp in Berlin Bewertungen

Kann keine gute bewertung abgeben. Bei mir ging es um einen flug mit 3 teilstrecken, bei der die erste teilstrecke annuliert wurde und ich somit teilstrecke 2 und 3 auch nicht in anspruch nehmen konnte.
Die rueckmeldung von airhelp sah mir ganz nach copy& paste antwort aus: sie hätten den flug analysiert und sind zu dem beschluss gekommen, den anspruch nicht weiterzuverfolgen mit der begruendung wegen extremer wetterbedingungen...:auf der teilstrecke 1 ( von txl nach fra) lagen jedoch blendende wetterbedingungen vor..ich weiss nicht was analysiert wurde...