Bewertungen Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellsch...

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  Köln
Oppenheimstraße 9, 50668 Köln
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Janine
Expertenfrage

Hat jemand neue Erfahrungen mit der Personalführung bei Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellsch...?

Summarius 
25-02-2025 19:23
Vorteile:
  • Einige positive Veränderungen im Umgang mit Mängeln und Betreuung der Mieter wurden nach dem Wechsel des zuständigen Ansprechpartners verzeichnet (Verbesserungen im Kundenservice).

Nachteile:
  • Unzufriedenheit über die Lange Wartezeit bei der Rückzahlung von Kautionen und die allgemeine Unflexibilität bei der Bearbeitung von Kundenanliegen.

  • Mehrere Beschwerden über fehlende Kommunikation und unzureichende Betreuung durch das Personal, insbesondere in Bezug auf Wartungs- und Mietangelegenheiten.

  • Missmanagement bei Wohnungszusagen, z.B. erhebliche Mieterhöhungen kurz vor dem Auszug, die nicht vorher mitgeteilt wurden.

  • Kritik an der hohen Mieterhöhung und der politischen Praxis, insbesondere in Verbindung mit der katholischen Kirche, was zu Enttäuschungen und Austritten führt.

  • Vorwürfe der Priorisierung von Gewerbemietern über Wohnraummieter führen zu Unzufriedenheit und Vernachlässigung der Bedürfnisse von Wohnraummieter.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

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Sara
Expertenfrage

Gibt es bei Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellsch... in Köln Maßnahmen, um Mitarbeitende über digitale Prozesse zu informieren?

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