vlexx Gehalt
Gehalt aus Positionen in vlexx
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Disponent
Industriemechaniker
Mechatroniker
Kundenberater
Gehaltsvergleich — Disponent
Marktmedian: 3275 € – die Prozentangaben geben die Abweichung von diesem Median an
vlexx 3865 € +18%
Truckhero 3700 € +13%
reha & care logistic 3000 € -8.4%
Ruprecht 3000 € -8.4%
Apriva.de 2500 € -23.7%
Gehaltsschätzungen, die mithilfe künstlicher Intelligenz auf Basis verfügbarer Stellenanzeigen erstellt wurden.
Gehalt aus Positionen in vlexx
Durchschnittsgehalt in dieser Position
Durchschnittsgehalt in dieser Position im Land
Disponent
3865 €
-12%
3402 €Industriemechaniker
3328 €
-31%
2320 €Gehaltsschätzungen, die mithilfe künstlicher Intelligenz auf Basis verfügbarer Stellenanzeigen erstellt wurden.
vlexx rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
- Sie beraten kompetent und freundlich unsere Kunden an der Hotline zu deren Fragen bei Themen wie Fahrplänen und Tarifen
- Genauso beantworten Sie auch unsere Kundenanfragen, die per Mail, Post oder Facebook/Instagram eingehen
- Sie aktualisieren Reisendeninformationen, wie z.B. Verspätungen in verschiedenen IT-Systemen, damit Kunden und Kollegen immer auf dem neuesten Stand sind
- Sie führen manuelle Bahnsteigansagen per Telefon durch
- Sie bestellen und koordinieren den Ersatzverkehr bei Betriebsstörungen, um unseren Fahrgästen alternative Transportlösungen anzubieten
- Sie sorgen dafür, dass möglichst alle Kunden ihren Zug erreichen, indem Sie Anschlussanfragen an andere Eisenbahnunternehmen stellen und solche an uns bearbeiten
- Als Kundenberater:in sind Sie die Visitenkarte unseres Unternehmens! Mit Ihrem Einsatz sorgen Sie dafür, dass unsere Fahrgäste sich an der Hotline kompetent beraten fühlen und gerne wieder mit uns fahren
Anforderung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie über Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
- Sie können auch in stressigen Zeiten selbständig die richtigen Prioritäten setzen und unterstützen gerne Ihre Kollegen im Team
- Sie können ein gutes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge entwickeln, sind IT-affin und wenden sicher das MS-Office-Paket an
- Schichtdienst sowie das Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen können Sie durch Ihre zeitliche Flexibilität einrichten
- Ihnen fällt es leicht mit verschiedenen Gruppen, wie z.B. Kunden und Fahrpersonal, serviceorientiert und klar sowohl schriftlich als auch mündlich zu kommunizieren