Selbstständiges Qualifizieren von potentiellen Leads zur Gewinnung von Neukunden
Selbstständiges Qualifizieren von Bestandskunden
Übernahme des Erstkontakts von potentiellen Neukunden per Telefon und E-Mail
Planung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
Anforderung
Du bist für die Dauer der Beschäftigung in einem Bachelor- oder Masterstudiengang immatrikuliert
Du hast vorzugsweise bereits erste Erfahrung mit CRM Systemen
Deine Arbeitsweise lässt sich als selbstständig, strukturiert und sorgfältig beschreiben
Du zeigst hohe Bereitschaft zur ständigen und aktiven Weiterentwicklung deines Wissens
Mitarbeiter
Anforderung
Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon. Dabei mischst du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt dich nicht aus der Ruhe und du siehst jeden Kundenkontakt als Chance
Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
Als Teamplayer bringst du unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen voran
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
Mithilfe moderner Technik stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten
Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
Mit internen Schulungen wirst du zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
Administrator
Verantwortlichkeiten
Du unterstützt deine Kollegen bei der Administration unserer Debian Linux-Server-Systeme
Du leistest Zuarbeit im Rahmen des Customizing von komplexen HA-Lösungen, Storage-Systeme und Virtualisierungstechnologien
Du begleitest Kollegen anderer Fachabteilungen bei Projekten zum Neuaufbau von Services und Infrastruktur
Das Monitoring der Server- und Servicedienste, sowie die Automatisierung von Administrationstätigkeiten mit Ansible, runden dein Aufgabenspektrum ab
Anforderung
Systematisches und analytisches Denken, Teamfähigkeit, Motivation Neues zu lernen, Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit sind uns bei Dir besonders wichtig
Kundenbetreuer
Anforderung
Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundenkontakt schriftlich oder telefonisch, wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um das Thema Kunden-Abrechnungen
Hilfestellung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten
Kommunikation im Support-Team und mit Fachabteilungen
Developer
Sprache
englisch
Verantwortlichkeiten
Als Teil unseres agilen Entwicklungsteams bist du zuständig für Software-Design, Programmierung, Code-Reviews, Deployment und Wartung der verteilten united-domains Plattform
Du entwickelst einfachen, skalierbaren und stabilen Code und schreibst die zugehörigen Unit-Tests bzw. Integration-Tests
Konzeption und Umsetzung von spannenden Produkt-Features zusammen mit unseren IT- und Produktmanagement-Teams
Anforderung
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Unittests mit hoher Codeabdeckung
Erfahrung in der Frontendentwicklung mit JavaScript, Angular