Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams bestehend aus Client Engineers und Microsoft Consultants
Individuelle Förderung und Entwicklung der Teammitglieder basierend auf ihren Stärken und Potenzialen
Langfristige Begleitung des Teams sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
Unterstützen des Vertriebsteams bei Anfragenbewertungen
Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse und bedarfsgerechte Implementierung neuer Arbeitsabläufe
Anforderung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
Berater
Leistungen
Firmenwagen
Verantwortlichkeiten
Produktsupport im Bereich DATEV
Administration, Pflege und Betrieb der betreuten Microsoft Systemumgebung
Bereitstellung und Wartung der IT-Systeme
Hotline Unterstützung
Anforderung
DATEV-Techniker-Zertifikat wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse
Empathie, Souveränes Auftreten, Selbstständigkeit, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten
IT Trainer
Verantwortlichkeiten
Durchführung von Seminaren, Schulungen und Workshops innerhalb der Trans4mation sowie Entwicklung von Qualifizierungskonzepten
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
Fachliche Führung unserer Praktikanten und Auszubildenden im Rahmen des Ausbildungskonzepts
Mitarbeit bei der Erstellung eines einheitlichen, betrieblichen Ausbildungskonzepts für die IT-Ausbildungsberufe innerhalb der Trans4mation
Unterricht sowie Unterweisung in der Ausbildung zum Softwarepaketierer, Support- und HelpDesk-Mitarbeiter sowie Grundlagenvermittlung für die Ausbildung zum Fachinformatiker
Führen von Abstimmungsgesprächen mit Fachbereichen und Ausbildungsbeauftragten sowie Planung betrieblicher Einsätze
Teilnahme an Ausbildungsmessen und Begleitung der Auswahlverfahren neuer Praktikanten und Auszubildender
Anforderung
Lust auf die Wissensvermittlung von IT-KnowHow an Neu- und Quereinsteiger
Beherrschung gängiger didaktischer und methodischer Kenntnisse
Administrator
Verantwortlichkeiten
Weiterentwicklung der vorhandenen Citrix-Installationen und Unterstützung bei der Neuentwicklung von Citrix-Lösungen
Aufbau von Citrix-Infrastrukturen sowie deren Wartung, Pflege und Optimierung
Problem Management sowie Release- und Security-Management für die IT-Lösung
Analyse und Behebung von komplexen Störungen
Identifikation, Absicherung und Behebung von Sicherheitsrisiken
Wissensaufbau und- management, Know How Transfer im Fachgebiet Citrix
Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten und- unterlagen
Anforderung
Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium der Informatik ODER vergleichbare Berufsausbildung
Mehrjährige Projekterfahrung im Citrix-Umfeld
Gute Kenntnisse in Citrix XenApp und XenDesktop, Microsoft Server Betriebssysteme sowie Citrix Netscaler
Aktuelle Citrix-, Microsoft Server- sowie ITIL-Zertifizierungen wünschenswert
Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise