simpleclub Gehalt

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Grünwald

Lena-Christ-Str. 2, 82031 Grünwald, Deutschland

MwSt-IdNr.:

HRB 255930

Gehalt aus Positionen in simpleclub

Sprache

Verantwortlichkeiten

Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Lifecycle-Strategien und Kommunikationsstrecken entlang des Customer und User Lifecycles
Konzeption komplexer hyper-personalisierter CRM Automations und Journeys wie Onboarding, Activation, Retention und Win-Back
Eigenständige Identifikation von Schwachstellen und Leaks im Lifecycle Funnel sowie Ableitung konkreter Kommunikationsmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Sales, CSM, Product, Product Marketing und Growth zur Definition von Use Cases, Messaging-Ansätzen und kanalübergreifenden Experimenten
Erstellung, Weiterentwicklung und Testing von kanal-spezifischem CRM Content und Copy für E Mail, Push Notifications und In App Messages
Definition, Implementierung und Umsetzung einer strukturierten Experiment- und Testing-Logik für unsere CRM Kommunikation
Analyse der Performance deiner Maßnahmen auf Basis definierter KPIs und Business Metriken sowie Ableitung von Optimierungen
Saubere Dokumentation von Journeys, Learnings und Best Practices zur Skalierung

Anforderung

Starkes analytisches Verständnis für Funnel, Retention und Nutzerverhalten
Fähigkeit, selbstständig Hypothesen zu entwickeln und diese strukturiert zu testen
Souveräner Umgang mit CRM- und App-Tools wie HubSpot, Braze und vergleichbaren Plattformen
Erfahrung mit internationalem oder mehrsprachigem CRM Setup