Selbstständiges, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten gepaart mit sehr hoher Einsatzbereitschaft und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Erfahrung mit Zahlungsverkehrssystemen wünschenswert
Erweiterte Kenntnisse in Java, Cobol
Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
Prozessmanager
Anforderung
Fähigkeit zum strukturierten und konzeptionellen Denken und schnelle Auffassungsgabe
Sicherheitsbeauftragter
Anforderung
Sehr gute abstrakte und analytische Fähigkeiten und die Stärke komplexe Sachverhalte verständlich zu präsentieren und zu dokumentieren
Service Manager
Verantwortlichkeiten
Abgeschlossenes Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung
Gutes Grundverständnis von Client-Server-Technologien und idealer Weise Erfahrung im Bereitstellen von Anwendungen im Windows-Umfeld
Serviceverantwortung: Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller Anwendungen für die Sparkassen
Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung
Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern
Koordination & Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung
Gutes Organisationsvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
SLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Anforderung
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
Business Manager
Anforderung
Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Kreativität und proaktives Handeln
Verantwortlichkeiten
Übergreifende Notfallübungen und Schulungen planen, vorbereiten und durchführen
BCM-Analysen durchführen und das Notfallvorsorgekonzept fortschreiben