q.beyond AG  Gehalt

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Mathias-Brüggen-Str. 55, 50829 Köln, Deutschland
Telefon: +49 221 6698000
MwSt-IdNr.: HRB 28281
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Gehalt aus Positionen in q.beyond AG

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q.beyond AG rekrutiert für Positionen:

IT Service Manager

  • IT Service Manager
  • Development
  • Werkstudent
  • IT Manager
  • Information Security Officer
  • Information Security Officer
  • Projektleiter
  • Revisor
  • UI Designer
  • Account Manager

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Du überwachst unserer Servicequalität im Sinne des Service Level Management
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation
  • Account-bezogenes Weiterentwickeln des Leistungsumfangs z.T. mit Unterstützung vom Vertrieb
  • Du verantwortest die Prüfung der Inhalte für die Faktura
  • Account-bezogenes Monitoren der Erlöse und Kosten
  • Du vertrittst die q.beyond AG bzw. deren Leistungen gegenüber einem oder mehreren Kunden und bist zentraler Ansprechpartner , auch für Fragen die über den Standard hinausgehen

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Anwenden der ITIL-Prinzipien zur Verbesserung der Serviceprozesse sowie Erfahrung im Projektmanagement nach PRINCE2-Standards
  • Erfahrung bei der Anwendung agiler Methoden, insbesondere SCRUM, im Service- und Projektmanagement
  • Kenntnisse im Controlling und der Erstellung von Budgets
  • Erfahrung im Vertrieb oder in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams
  • Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen schnell und effektiv umzusetzen