Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
Miomente rekrutiert für Positionen:
Werkstudent
Werkstudent
Sprache
englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortung für sämtliche servicebezogene, operative Endkunden- und Partnerkommunikation über Inbound und Outbound zur Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe
Reklamationsmanagement
Reibungsloser Kommunikationsablauf mit Kunden und Partnern
Kundenbetreuung und- beratung bezüglich Eventauswahl, Onlineshop-Nutzung und Bestellannahme
Sicherstellung des Serviceablaufs hinsichtlich Terminmanagement und Eventinhalten zwischen unseren Kunden und Veranstalter-Partnern
Mitarbeit bei Projekten im Customer Service, z.B. Prozessoptimierung
Die Chance, hauptverantwortlich das Wohl unserer Event-Partner und Endkunden ständig zu verbessern und als Multi Account Manager erster Service-Ansprechpartner zu sein
Anforderung
Du bist ein Organisationstalent und hast die kreative Gabe, auch spontan begeisternde, glücklich machende Lösungen entwickeln zu können
Du hast höchste Ansprüche an Dein eigenes Arbeitsergebnis und möchtest eigenständig in einem flachen Hierarchieumfeld arbeiten
Du denkst analytisch und ganzheitlich, weil Du in Deinem Job Lösungen entwickeln möchtest, die auch abteilungsübergreifend wirken
Du möchtest Strukturen aufbauen und kannst lösungsorientiert in Prozessabläufen denken
Du verstehst Sachverhalte schnell und kannst sie in einen Gesamtkontext eingliedern
Wenn Deine Kunden und Geschäftspartner glücklich sind, dann bist Du es auch; Du hast eine freundliche Ausstrahlung und kannst andere mitreißen, sowie ein verbindliches Auftreten am Telefon
Du verfügst über hohe soziale Kompetenz und arbeitest gerne im Team
Du hast bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, idealerweise in einem Online-Start-Up und im B2C Customer Service sowie im Partnermanagement
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