MEDIFOX DAN  Gehalt

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MwSt-IdNr.: HRB 202124
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Gehalt aus Positionen in MEDIFOX DAN

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MEDIFOX DAN rekrutiert für Positionen:

Kundenberater

  • Kundenberater
  • Marketing Manager
  • Developer
  • Kaufmann Dialogmarketing
  • IT Analyst
  • IT Systemingenieur
  • IT Projektmanager
  • Sport Fitnesskaufmann
  • IT Administrator
  • Kreditorenbuchhalter

Vertragstyp

  • Vollzeit
  • Vollzeit, Teilzeit
  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Anliegen für unsere Softwarelösung MD Therapie
  • Sicherstellung der Servicequalität
  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Anliegen
  • Betreuung unserer Kunden per Fernwartung
  • Weiterbearbeitung von Anfragen aus dem 1st Level Support
  • Verarbeitung der Anfragen in unser IT-System, inklusive der abschließenden Sicherung der Ergebnisse
  • Problemlösung von eskalierten Anfragen per Telefon und Mail
  • Weiterentwicklung in den 2nd Level Support möglich

Anforderung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder therapeutischen Beruf, z.B
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich wünschenswert
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrung im 2nd Level Support von Softwareanwendungen von Vorteil
  • Sport- und Fitnesskaufmann , Kaufmann/-frau im Einzelhandel , Hotelkaufmann/-frau , Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen , Phsyio- oder Ergotherapeut
  • Kommunikatives Geschick und eine ausgeprägte Servicementalität
  • Kenntnisse im Bereich MS SQL, Netzwerk und Windows Administration
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise