Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
MEDIFOX DAN rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Kundenberater
Marketing Manager
Developer
Kaufmann Dialogmarketing
IT Analyst
IT Systemingenieur
Sachbearbeiter
IT Projektmanager
Sport Fitnesskaufmann
IT Administrator
Vertragstyp
Vollzeit
Vollzeit, Teilzeit
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Anliegen für unsere Softwarelösung MD Therapie
Sicherstellung der Servicequalität
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Anliegen
Betreuung unserer Kunden per Fernwartung
Weiterbearbeitung von Anfragen aus dem 1st Level Support
Verarbeitung der Anfragen in unser IT-System, inklusive der abschließenden Sicherung der Ergebnisse
Problemlösung von eskalierten Anfragen per Telefon und Mail
Weiterentwicklung in den 2nd Level Support möglich
Anforderung
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder therapeutischen Beruf, z.B
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich wünschenswert
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
Erfahrung im Kundenkontakt, insbesondere im Beschwerdemanagement
Erfahrung im 2nd Level Support von Softwareanwendungen von Vorteil
Sport- und Fitnesskaufmann , Kaufmann/-frau im Einzelhandel , Hotelkaufmann/-frau , Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen , Phsyio- oder Ergotherapeut