Kiepe Electric Gehalt
Gehalt aus Positionen in Kiepe Electric
Kiepe Electric rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Priorisierung nationaler und internationaler Ersatzteilanfragen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Engineering, Obsolescence Management sowie dem Ersatzteil- und Reparaturgeschäft
- Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten
- Koordination und kaufmännische Bewertung von Obsoleszenzfällen
- Kaufmännische Prüfung, Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Prüfung der Auswirkungen von Abkündigungen auf Produkte, Systeme, Fahrzeugflotten und Kundenverträge
- Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Kundeninformation bei Abweichungen
- Bereitstellung von Informationen für LCC-, RAM- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industrie- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, alternativ betriebswirtschaftliches Studium
- Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre mit technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung oder Ersatzteilvertrieb wünschenswert
- Gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Interesse an komplexen Bahnsystemen und Komponenten
- Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Obsolescence Management, Customer Service, Life-Cycle-Management oder technischen Vertrieb
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Grundkenntnisse in LCC-, RAM- oder Wirtschaftlichkeitsberechnungen sind von Vorteil