ITCOS Gehalt
Paul-Ecke-Str. 3, 39114 Magdeburg, Deutschland
MwSt-IdNr.: HRB 30153
ITCOS Premium-Profil inaktiv Premium-Profil inaktiv
Gehalt aus Positionen in ITCOS
ITCOS rekrutiert für Positionen:
IT Spezialist
Verantwortlichkeiten
- In enger Zusammenarbeit mit den Kunden und diversen Fachabteilungen entwickelst du effektive Lösungsstrategien
- Für die Kunden der ITCOS bist Du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen. Mit deiner Expertise unterstützt du sie bei allen Herausforderungen rund um Hard- und Softwarestörungen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Du führst regelmäßige Fernwartungen von Hard- und Software durch, um potenzielle Störungen zu identifizieren. Durch präventive Maßnahmen trägst du zur Vermeidung zukünftiger Probleme bei
- Du dokumentierst sorgfältig alle durchgeführten Tätigkeiten und Aktivitäten. Diese Dokumentation hilft dabei, einen klaren Überblick über die behandelten Fälle zu behalten und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebotes
- Deine aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen ist für die ITCOS essenziell, denn durch Dein Feedback und deine Erfahrungen trägst du zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Kundenservice-Qualität bei
Anforderung
- Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu finden
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude an analytischem und konzeptionellem Denken