FuSeC Gehalt
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Gehalt aus Positionen in FuSeC
Geschätztes Gehalt
€ 260
Durchschnittsgehalt bei FuSeC
€ 260 Niedrigstes Gehalt
€ 266 Das Durchschnittsgehalt
€ 280 Höchstes Gehalt
Glauben Sie, dass Mitarbeiter, die bei FuSeC arbeiten, fair bezahlt werden?
FuSeC rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen zum Anbieterwechsel zur Deutschen Telekom über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen zum Anbieterwechsel zur Deutsche Telekom. Bereitstellung von Konfigurationshilfen
- Entgegennahme eingehender Anrufe und schriftlicher Kundenanfragen
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Tarifen und Verträgen der Deutschen Telekom im Zusammenhang des Anbieterwechsels
- Betreuung der DSL-Kunden für 40 Tage ab Schaltungstag
- Aufnahme von Störungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninteraktionen sowie Aktualisierung von Kundendaten wie Änderung von Adressdaten, Bankverbindungen in internen Systemen
- Routerkonfiguration
Vertragstyp
- Vollzeit, Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Anforderung
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erwünscht
- Technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich für Kunden zu erklären
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- serviceorientiertes Arbeiten
- Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation von Vorteil
- gute EDV-Kenntnisse
- Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, sich schnell in wechselnde Situationen einzuarbeiten
Gehalt aus Positionen in FuSeC
Durchschnittsgehalt in dieser Position
Durchschnittsgehalt in dieser Position im Land
Nationales Durchschnittsgehalt
4188 €
Durchschnittsgehalt in diesem Unternehmen
266 €