Gehalt für Kundenbetreuer

Durchschnittliches Gehalt


1800 €

Grundgehalt 200 €
Maximales Gehalt 4500 €
200 €
Niedrigste
2350 €
mittel
4500 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Kundenbetreuer?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Kundenbetreuer ist 1800 €.

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Kommentar zur Position von Kundenbetreuer

Leistungen


  • Gegenseitig

Anforderung


  • Höhere Ausbildung, idealerweise in Bereichen, die mit unserer Tätigkeit zusammenhängen
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, mit einem Hintergrund in den Bereichen Verkauf und Kundenkommunikation
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive Interaktion sowohl mit Kunden als auch mit internen Teams
  • Fähigkeit, eine emotionale Bindung zu Kunden aufzubauen und ihre Situation zu verstehen und nachzuempfinden
  • Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union, um Kunden bei Bedarf zu treffen
  • Ein scharfes Auge für Details und ein Engagement für Qualität
  • Bereitschaft zu lernen und zu wachsen, sich an das schnelllebige Umfeld anzupassen und Entwicklungschancen zu ergreifen
  • Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache für eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und dem Team
  • Proaktiver Ansatz mit hohem Verantwortungsbewusstsein, immer bereit für neue Herausforderungen
  • Fühlen Sie sich wohl beim Pendeln zu diesem Arbeitsplatz?
  • Gespür für Menschen, v. a. für Kunden mit einem hohen Premium / Luxus Anspruch
  • Kundenorientierte Ansprache mit persönlicher Kontaktaufnahme vor Ort ist für Sie selbstverständlich
  • Präsentations- und professionelles Inszenierungsgeschick zu allen Produkten des Unternehmens
  • Vermittlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit der Unternehmens Markenwerte und Produkten
  • Technikaffinität, inkl. allen gängigen Fahrerassistenzsystemen kennen Sie und lernen eigenständig immer gerne dazu
  • Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, für Beratungen, Führungen und Auslieferung immer mit dem Fokus „Kunde ist König“
  • Kontinuierliches Lernen und Streben nach Verbesserung v. a. dahingehend "best in industry" Erlebnisse zu schaffen
  • Umsetzungsstärke
  • Du bist ergebnisorientiert

Verantwortlichkeiten


  • Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen für neue oder bestehende Produkte
  • Aktive Ansprache und Akquisition von Privatkunden
  • Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung Ihrer Kunden
  • Intensivierung von Kundenverbindungen
  • Beratung Ihrer Kunden umfassend bei Geldanlagen aber auch bei Finanzierungen
  • Stetige Absicherung und Ausbau der Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Sie machen Kundenerlebnisse für Produkt & Marke jeden Tag zur Wirklichkeit
  • Ob Fahrzeugberatung, Führungen oder Fahrzeugauslieferungen, wir schaffen es mit unseren Angeboten und Erlebnis-Exponaten jeden Gast zu inspirieren
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die Präsentation, Beratung und Erklärung der Marken und Produkte in jeglichen Ausprägungsstufen
  • Sie werden gelegentlich als Produktexperte und Kundenbetreuer bei Messen und Events eingesetzt
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit verantworten Sie die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden und Besuchern im Rahmen von Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeug-Auslieferungen
  • Von der Erst-Beratung mit konkreter und kundenorientierter Bedarfsanalyse, über Führungen über alle Markenflächen und der einzigartigen Übergabe von Neuwagen mit detaillierten Ausstattungs-Know-How an Kunden
  • Digitalisierung ist für Sie ein spannendes Themenfeld, was sie über Online-Beratungen oder Pre-/2nd Delivery verstehen mit Freude Kunden zu präsentieren und digitale Medium aktiv zu nutzen
  • Onboarding neuer Kundinnen und Kunden zu Beginn der Zusammenarbeit
  • Du stehst im täglichen telefonischen & schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden und sorgst für ein geiles Serviceerlebnis
  • Du nimmst Wünsche und Fragen der Kunden auf, koordinierst diese intern, hälst deine Kunden über die weitere Projektschritte auf dem laufenden und du zeigst ihm regelmäßig die Ergebnisse unserer Marketing-Abteilung
  • Beratung von Kunden hinsichtlich Qualitätsmanagement-Systemen und Normen, einschließlich TÜV-Normen sowie eigener entwickelter Normen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits und Zertifizierungsverfahren
  • Analyse bestehender Qualitätssysteme und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Schulung und Training der Mitarbeiter/innen unserer Kunden in Bezug auf Qualitätsmanagement und Normen

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