Du konzeptionierst, entwickelst und implementierst maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Datenmigrations- und Automatisierungsprozesse unserer Kunden
Du steuerst die Überwachung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeitsabläufe, Prozesse und Techniken
Du verantwortest das Testing der Funktionalität, Sicherheit und Performance der entwickelten Lösungen
Du übernimmst auf lange Sicht die gesamte Projektsteuerung und baust Dir Dein eigenes Team auf, mit dem Du gemeinsam die Kundenprojekte rockst
Anforderung
Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Webentwicklung und bist bestens mit PHP, HTML5, CSS und JavaScript vertraut
Du hast Spaß bei der Entwicklung, legst Wert auf höchste Qualität und Effizienz
Du hast ein ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation; erste Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
Teamkoordinator
Verantwortlichkeiten
Du entwickelst Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatz- und Absatzziele, testest diese und setzt sie mit den operativen Kollegen gemeinsam um
Du entwickelst und optimierst Vertriebsprozesse sowie Vertriebsstrukturen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
Du führst Sales-Schulungen für neue Mitarbeiter durch und unterstützt sie durch kontinuierliches Coaching
Du bist präsent in den operativen Räumen, um den Mitarbeitern bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu helfen und sicherzustellen, dass die Sales Kennzahlen erreicht werden
Du leistest kontinuierliche Motivationsarbeit, um die Kollegen zu inspirieren und zu Höchstleistungen zu führen. Dabei fungierst du als Motivator und Vorbild, um ein positives und leistungsförderndes Arbeitsklima zu schaffen
Anforderung
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften wie z.B. BWL, International Business, alternativ eine passende Berufsausbildung
Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center
Spaß am Coaching und an der Motivation von Mitarbeitern
Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
Teamleiter
Verantwortlichkeiten
Führung, Weiterentwicklung und Motivation deiner eigenen operativen Teams sowie aktive Mitarbeit im Team
Planung, Strukturierung und Organisation deines Verantwortungsbereichs
Verantwortung für die Umsetzung der Unternehmensstrategie in deinen Teams und Sicherstellung der Servicequalität und -performance
Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungen
Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie laufendes Coaching der Mitarbeiter:innen
Anforderung
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften wie z.B. BWL, International Business, alternativ eine passende Berufsausbildung
Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center
Spaß am Coaching und an der Motivation von Mitarbeitern
Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
Werkstudent
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Teilzeit, Festanstellung
Anforderung
Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
Du bist Quereinsteiger oder hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen dir am Herzen
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
Verantwortlichkeiten
Kundenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden unserer namenhaften, international agierenden Partner
Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
Kompetenz: Du bist Experte für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
Mitarbeiter
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Anforderung
Du bist entweder Quereinsteiger oder hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können
Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen dir am Herzen
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
Verantwortlichkeiten
Kundenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden unserer namhaften, international agierenden Partner
Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat, E-Mail und Telefonie
Kompetenz: Du bist Experte für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Anforderung
Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig