Fischmann.IT Gehalt
Gehalt aus Positionen in Fischmann.IT
Fischmann.IT rekrutiert für Positionen:
Leiter Support
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Fachliche Führung eines IT-Support-Teams und Einarbeitung neuer Mitarbeitende im IT -Support
- IT-Projekte begleiten, insbesondere im Bereich Migration und IT-Infrastrukturthemen
- Dokumentationen und Richtlinien erstellen und pflegen, sowie kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse
- Ausarbeitung und Umsetzung technischer Konzepte und Lösungsvorschläge für Supportanfragen in den Bereichen wie z.B. Microsoft Windows Server oder Security
- Operative Unterstützung bei komplexeren Themengebieten
- Analyse und Troubleshooting von IT-Problemen im 3rd Level Support
- Verwaltung von Cloud-Diensten
- Sicherstellung von Backup und IT-Sicherheit
Anforderung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Lehre/Ausbildung
- Führungserfahrung mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der Teamleitung
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Analyse von IT-Systemen
- Du kennst dich sehr gut mit Windows-Betriebssystemen sowie mit Hardware im Peripherie- und Clientbereich aus
- Analyse und Troubleshooting bei komplexen, unternehmenskritischen IT-Störungen
- Eskalationsmanagement für kritische Incidents – remote oder vor Ort
- Systemadministration: 8 Jahre