Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Gehalt
Gehalt aus Positionen in Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions
Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Ticketdisposition & -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements
- Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Dokumentation im Ticketsystem
- technische Vorqualifizierung eingehender Tickets
- Dispatcher-Tätigkeit
Anforderung
- hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- serviceorientierte Arbeitsweise
- gute Kommunikationsfähigkeit auch in kontroversen Situationen
- Durchsetzungsstärke
- solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift