Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
Concat rekrutiert für Positionen:
Servicetechniker IT
Servicetechniker IT
Security manager
Handel
IT Support
IT Support
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden
Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien
Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
Bei Kundeneinsätzen bist Du zeitlich und örtlich flexibel
Anforderung
Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme
Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
Objektverwaltung in der Active Directory
Erfahrung im Thema Netzwerkstruktur
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Ausgeprägtes Kundenorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln
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